Hallo Zusammen
Der Fall hat eine Vorgeschichte:
Der Laptop meines Freundes hat seit einiger Zeit Probleme mit der Sicherheit,sprich einen Trojaner.Diesen konnte ich entfernen und danach war auch gut.Norton wurde erneuert vor einer Woche.Gestern dann der Schock,komme nach Hause und der Laptop hat wieder einen Trojaner,diesmal Personal Security.Norton hat es nicht erkannt.
Ich habe mir also CCleaner heruntergeladen und ausgeführt.Danach Mailer Daemon installiert und dann hat der Laptop einen Neustart verlangt.Habe ich dummerweise gemacht.Nach dem Neustart geht nichts mehr.Laptop fährt hoch,das Dell Zeichen erscheint und danach ist der Bildschirm schwarz mit einem blinkendem Bindestrich oben links.
Ich bin absolute Neuanfängerin,was die Behebung solcher Fälle angeht und wäre extrem froh,wenn mir jemand einen Ratschlag geben Könnte,was ich machen soll oder ob ich den Laptop gleich in die Reperatur bringen muss...
Vielen Dank!
Mein Computer-System:
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.
Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:
Ich habe neue Software installiert:
lialina Gast |
