CD von RECOVERY als ISO brennen ......... 
Oder von Recovery booten und in Auslieferungszustand versetzen . 
Schon mal aufgeräumt ??
IE  saubermachen: 
Extras , Internetoptionen , Browserverlauf löschen , da ggf alles auswählen.
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FF : Cookies leeren
Extras , Einstellungen , Datenschutz ,
FF : Cache leeren
Extras , Einstellungen , Erweitert , Netzwerk
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Platte bereinigen
Rechtsklick im Arb-Platz (Vista/W7 = Computer) auf die Platte .... 
Eigenschaften ... Bereinigen
oder : Start -> Ausführen -> cleanmgr.exe eingeben -> OK
Platte defragmentieren 
Rechtsklick im Arb-Platz (Vista/W7 = Computer) auf die Platte .... 
Eigenschaften ...  Extras & DEFRAG .... 
Datenträgerverwaltung : Platten Fehlerfrei ?
Platte prüfen & reparieren
Rechtsklick im Arb-Platz (Vista/W7 = Computer) auf die Platte .... 
Eigenschaften ...  Extras  ,  Prüfen .... & Neustart.