meine multimedia-festplatte läuft seit kurzem nicht mehr sychron

Hallo Gabi,

was du mal versuchen kannst ist die Festplatte für ein paar minuten komplett vom strom zu trennen. Sprich stromstecker raus.

Hast du mal versucht die platte an einem anderen Fernseher anzuschließen? Das wäre eine möglichkeit um herauszufinden ob es an der Platte oder ggf am Fernseher liegt.

Nichts desto trot würde ich die Platte mit dem Computer verbinden und sicherheitshalber die Daten auf der Platte auf den Computer kopieren. Somit kannst du schon mal sicherstellen, dass du keine Daten verlierst.

Falls das Stromtrennen nichts bringt, könntest du versuchen eine neue Firmware für die Platte zu installieren. allerdings solltest du dir dazu ggf jemand suchen der fit mit computern ist. Link zu der Firmware findest du hier: http://www.captiva-power.de/cms/front_content.php?idcat=19&lang=1

Die letzte möglichkeit wäre dich an den Support von captiva zu wenden. Die können dir bei diesem Problem bestimmt weiterhelfen. Die können auch besser sagen ob eine neue Firmware bei dem Problem helfen wird.
hier der Link zum support: http://www.captiva-power.de/cms/front_content.php?idcat=21&lang=1

gruß redy.