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Win XP: kann den computer nicht ausschalten

kann unter win xp den computer nicht ausschalten,er zeigt zwar an ich kann ausschalten aber es geht nicht,habe auf dem pc auch win me drauf und damit schaltet er automatisch aus.vielen dank für eine hilfe!!!!!!

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Hallo, wahrscheinlich ein Viren/Spyware Problem.
Gründlich nach Viren und Spyware scannen und folgende Anleitungen beachten.
http://www.computerhilfen.de/tipps-sicherheit-virus.php3
http://www.computerhilfen.de/magazin_spyware.php3


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