Guten Morgen, Susanna!
Wir müßten wissen, welches Betriebssystem Du installiert hast und von welcher Marke der Drucker ist.
Ausserdem wäre - damit wir Dir helfen können - wichtig, was Du zuletzt gemacht hast, bevor der Fehler aufgetreten ist.
Du könntest schon mal den folgenden Weg beschreiben (jeweils auf das Klicken, was hinter dem > steht)
>Start >Systemsteuerung >System >Hardware >Gerätemanager
und da schauen, ob da irgendwo ein gelbes Satzzeichen steht.
Mal vorsichtig das Kabel zwischen Drucker und Comuter prüfen und die Verbindung zwischen Drucker und Steckdose.
danach müssen wir (mit Deinen ergänzenden Beschreibungen) weiter sehen.
Gruß, Pit
Hat dir diese Antwort geholfen?
kontrolliere und führe durch:
http://www.computerhilfen.de/hilfen-4-407108-0.html#2123604
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