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Windows 8: Buchstaben fehlen

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Mein Computer-System:WIN 8
Laptop ASUS N 750 JK-T4092H
            
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.

Buchstaben werden in einer diagonalen Zweierreihe über die Tastatur nicht mehr ausgeführt.

Es handelt sich um die Ziffern 6+7, die Buchstaben Z+U, H+J und N+M.

Was kann da verstellt sein, oder ist gar die Tastatur defekt ?



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Tastatur mal "absaugen" ... ggf "über Kopf" halten dabei.

Lap runterfahren & AUS  ...
Alle USB & sonst. externen Geräte  abziehen ...
Netzteil mehrfach Aus & Ein schalten oder Stecker ziehen ...
Netzteil AUS & Strom- Kabel AB & den Akku RAUS ,
Startknopf  . 3 x ca 5 Sek. lang drücken
Den Akku rein , Strom ran , AN ...
testen ob es wieder geht.

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Hallo,

es ist ein Bereich von oben nach unten. Es könnte dir dort was rein gelaufen sein. Stelle dich unwissend und gehe zum Verkäufer zwecks Garantie wenn die Säuberungsaktion nicht klappt.

MfG

 


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