Win XP: Computer ausschalten

Mein Computer läßt sich nicht ausschalten über "Start-Aussschalten-Bild mit Computer ausschalten".
Wenn ich jetzt  "Standby", "Ausschalten" oder "Neu-
start" anklicke, kommt ganz kurz die "Sanduhr" und danach verschwindet das Bildchen mit "Standby/Ausschalten/Neu-
start". Es kommt zu keiner Meldung "Windows wird heruntergefahren". Wenn ich eine "Systemwiederherstellung" zu einem früheren Zeitpunkt mache, funktioniert es mit dem Ausschalten wie üblich für einen kurzen Zeitraum - danach  wieder nicht. Hoffe einer weiß Rat, ich möchte nicht immer über "Notaus" aus-
schalten.