Eimer Gast |
Hi,
hab ein großen Problem mit meinem Win Xp. Als ich meinen Rechner nach einer längeren pause mal wieder starten wollte, lief erst alles ganz normal, als er plötzlich nicht das Benutzermenü nicht erschien.
stattdessen hab ich einen blaues Win Xp Bild das meist vor der Benutzermenü erscheint. Hab zwar den Mauszeiger, kann aber nichts anklicken und nichts mit der Tastatur machen.
Kann mir jemand helfen?????
Es ist zunächst mal zu klären, ob ein Hardwarefehler oder ein Softwarefehler vorliegt.
Dazu wäre am besten, mit einer Bart-PE CD zu booten, die man sich anfertigen kann.
Wenn die problemlos hochkommt, liegt wohl ein Softwarefehler in XP vor, evtl. Viren/Malwarebefall
Einen schwachen Anhaltspunkt gibt schon, wenn man mit der XP-CD bootet: Wenn sie nicht hochkommt -> Hardwarefehler.
Auch mal probieren, im abgesicherten Modus zu booten: F8. Dann einen Virencheck machen mit dem hoffentlich installierten Virussucher.
Gegen einen Softwarefehler könnte man auch "Systemwiederherstellung" im abgesicherten Modus probieren.
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. Dank für die Hilfe!!!