Norton Internetsecurity

Hallo, ich nutze Norton IS 2014 unter Windows 8.1 und habe folgendes Problem mit Norton.
Ich kann manuell keine Scans anwählen, wenn ich auf die Schaltfläche Schnellscan oder Vollständig klicke kann ich es nicht öffnen. Norton führt zwar die Scans durch, nachdem ich sie unter Benutzerdeffiniert aktiviert habe, aber ich kann den Verlauf und dass Ergebnis der Prüfung nicht einsehen. Weiß jemand woran das liegt und wie ich das Problem löse ? Danke !!!