GMX löscht Speicherzeiten - und gleich noch die alten emails

ich hatte bei GMX die Einstellungen für "gesendet" und "gelöscht" auf "nie" löschen gestellt.

Jetzt war vor einigen Tagen mal ein Nachmittag GMX nicht verfügbar (login nicht möglich) -

Ich nutze GMX freemail als IMAP und Outlook 2016 auf dem Laptop. Heute ist der Papierkorb nur noch mit emails aus dem April 2017 und gesendete emails zurück bis Anfang 2017.

Kann es sein, dass die Putzfrau von GMX mal wieder durch die Server gegangen ist und aufgeräumt hat? Der relativ lange Ausfall (stundenlang) von GMX war schon verdächtig.

Leider findet Google nichts zum Thema, deshalb hier die Frage: weiss jemand mehr zu?

Danke