Windows XP: wieso beendet heroes v mit einer fehler meldung das spiel

nach dem spiele start bekomme ich die meldung heroes v hat ein problem festgestellt und muss geschlossen werden
habe mir den genauen fehler aufgeschrieben: APP Name:h5 game.exe App ver 1.0.0.27 mod name h5 game exe mod ver 1.0.0.27 off set 001862e1

was kann ich tun um das spiel wieder zu spielen habe xp mit service pack 3 2.0 ghz amd athlon xp  1gb ram


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.


Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Software installiert:


Auftretende Fehlermeldung:

Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten eines Programmes. ()