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Garantie Medion

Hallo,

ich habe ein sehr ärgerliches Problem mit Medion.
Nachdem in der letzten Woche mein Notebook Medion P6624 komplett ausstieg und sich nicht mehr hochfahren ließ, stellte ich fest dass sämtliches Zubehör inclusive CDs und Rechnung nicht mehr aufzufinden war.
Obwohl ich Medion meinen Kontoauszug zuschickte, möchte mir Medion nicht mal kostenpflichtig die OEM-CDs schicken.
Ich bekomme die Software nur gegen Vorlage einer Rechnung. Der Laptop wurde im Oktober 2010 erworben.
Gibt es hier jemanden der mir eine Kopie seiner Rechnung senden kann? Ich sehe sonst keine Chance an die Original Software zu kommen.

Viele Grüße,
Alex



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Zitat
Gibt es hier jemanden der mir eine Kopie seiner Rechnung senden kann?
Und der dann vor einem unlösbaren Problem stehen sollte, falls er das gleiche Schicksal "erleidet"?? Einem Wildfremden, der aufgrund persönlicher Schludrigkeit seine Unterlagen "versemmelt" hat eine Rechnung schicken mit der dieser Wildfremde dann was macht?? Die Rechnung ggf. auch noch beim gleichen Finanzamt einreicht?? Davon abgesehen, dass falls die Seriennummer des Gerätes auf der Rechnung vermerkt ist, der Schwindel ohnehin nicht "funktioniert"?? Du merkst was??  

 
Zitat
möchte mir Medion nicht mal kostenpflichtig die OEM-CDs schicken.
Dann kauf Dir ein "frisches" neutrales Windows und lade die Treiber bei Medion herunter.
« Letzte Änderung: 19.10.11, 16:36:33 von PWT »

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seit wann sind auf Aldi-Rechnungen Serienummern vermerkt. So ein Quatsch habe ich noch nie gehört.

Ich denke nicht dass ich mit dieser Kopie jemanden Schaden zufügen kann.

Es gibt keine Medion-OEM-CDs zu kaufen.
Desweiteren habe ich eine registrierte Version mit meinem Key hinten auf dem Laptop. Warum soll ich dann eine neue kaufen?
Deine Antwort war sehr niveaulos.

P.S: Im übrigen würde mir auch Kopien der DVDs helfen die ja ohne Key sowieso wertlos sind.

« Letzte Änderung: 19.10.11, 16:50:30 von aleeks73 »

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Falls Windows 7 vorinstalliert war ... ISO hier herunterladen:

http://www.unawave.de/windows-7/downloads.html

und mit deiner Lizenz neu installieren.

P.S.: Ja, diese Download-Quelle ist ausnahmsweise legal.

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vielen Dank für Deine Hilfe. Ich werde es sofort versuchen....

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Zitat
seit wann sind auf Aldi-Rechnungen Serienummern vermerkt. So ein Quatsch habe ich noch nie gehört.
Wo,steht in Deinem Post etwas von Aldi?? 
« Letzte Änderung: 19.10.11, 18:32:28 von Dr.Nope »

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....User mit normaler Intelligenz wissen das.....

« Letzte Änderung: 19.10.11, 18:42:48 von aleeks73 »

Medion sollte auf Grund der MD & Seriennummer wissen , wann der gebaut wurde.
Hake nochmal nach .

Darum registriere ich meine Rechner immer beim Hersteller .....  ::)

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Auch ein Kontoauszug reicht als Kaufnachweis aus. Weshalb sich Medion hier querstellt, verstehe ich nicht so ganz ...

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Ja. Richtig. Das wissen Sie auch.
Medion hat alle Daten von mir bekommen und trotzdem stellen sie sich stur.
Hier die letzte Mail....
"vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es ist immer unangenehm, einen negativen Bescheid geben zu müssen. Zumal dann, wenn es sich um einen treuen Kunden handelt.

Dennoch können wir Ihnen den gewünschten Datenträger ohne einen Kaufnachweis leider nicht zusenden, da es sich hier um lizensierte Software handelt.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, noch einmal in Ruhe nach dem Kaufbeleg zu suchen. Sollten Sie doch noch fündig werden, senden Sie uns einfach eine Kopie zu.

Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bestellung dann gerne entgegen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Medion Technologie Center"

Medion hatt alle Nummern, meinen Kontoauszug und gibt mir diesen Bescheid.

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Du kannst mal versuchen, dich mit deinem Anliegen an Aldi zu wenden. Normalerweise müssten die das im System haben und da sollte es kein Problem sein, dir eine Kopie vom Kassenzettel zukommen zu lassen.

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An diese Möglichkeit habe ich auch schon gedacht.
Ich vermute das wird genauso wenig ein Problem werden wie die Kommunikation mit Medion. ;D

Ich war der Meinung eine Kopie von einem hilfsbereiten User wäre der leichtere Weg....scheinbar ein Irrtum. :)


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