Hallo, hatte vor längerem schon mal von meinem defekten Monitor geschrieben. Ich habe 3 Jahre vor Ort Austauschgarantie innerhalb von drei Werktagen. Der Support vertröstet mich jedoch ein ums andere mal, Woche für Woche, das Gerät ist schon seit dem 5. September defekt. Die Kernaussage: Die Austauschgeräte sind bestellt und kommen nächste Woche, das ganze schon seit drei Wochen. Ich habe heute routinemäßig wieder angerufen und wieder die gleiche Aussage erhalten.
Ehrlich gesagt habe ich langsam die Nase voll. Was kann ich tun, ist der Verbraucherschutz eine lohnende Anlaufstelle?
MfG
Hardharry Gast |