Guten Tag,
ich habe seit ca. 2 Tagen das Problem, dass mein Computer einfach aus geht, der Bildschirm wird schwarz, der Computer ist aus (er wird auch nicht heruntergefahren) , nicht mal eine Meldung, quasi eine Vorwarnung erscheint. Nach wenigen Sekunden jedoch, fährt er wieder hoch, so wie sonst auch.
Ich habe ihn zurückgesetzt (nach dem er bei jedem Versuch das Antiviren Programm durchzuführen abgeschmiert ist, es waren 2 Versuche, um genau zu sein), danach das Antiviren Programm durchlaufen lassen die Lüfter gesäubert und auch geprüft ob diese sich auch richtig 'drehen'. Danach ein Update ausgeführt. Habe dies auch vorher mit meiner Mutter besprochen (die kennt sich auch aus). Jedoch gehen auch ihr die Ratschläge aus. Ich weiß nicht weiter und suche nun Rat, in der Hoffnung dass mir jemand hilft.
Vielleicht helfen diese Informationen ja:
Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00Ghz 3.00Ghz
RAM: 8.00 GB
64-Bit
Windows 10
danke im vorraus für die Hilfe 
missichweißnichtweiter Gast |
