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Win XP: Hilfe und Support reagiert nicht bei Aufruf

1. Bei Aufruf "Hilfe und Support" passiert nichts.
   Ich habe schon in "System Diemnste" Automatisch eingeschaltet, es ändert sich nichts. Außerdem habe ich auf andere Empfehlung im Netz die Registry wie folgt bearbeitet:http://www.derfisch.de/hilfe.txt

nützt alles nichts.

2. Beim Suchen kommt nur der Hund.
Vorübergehend funktionierte dann das Suchen mit "Free-Commander", das geht nun auch nicht mehr.
Es funktioniert noch bei dem "Total-Commander"

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