Hallo zusammen,
Ich habe seit einigen Tagen ein Problem mit meinem Laptop (Packard Bell Easynote LJ65). Ich habe Windows 7 Home Premium.
Das Problem tritt auf seit ich einen Virusscan mit G Data Internet Security 2011 durchgeführt habe. Dieser blieb bei 92% stecken und ich konnte den den Laptop nur noch durch langes drücken des Netzschalters herunterfahren. Am nächsten Tag konnte ich mich normal anmelden und alles lief gut bis es nach einiger Zeit wieder alles steckenblieb und ich wieder den Netzschalter drücken musste.
Wenn ich jetzt den Computer aufstarte, kann ich ganz normal das Passwort eingeben, dann kommt das Willkommen-Zeugs und dann wird der Bilschirm Schwarz und ich seh nur noch den Cursor.
Ich kann den PC im Abgesicherten Modus starten allerdings ist es nicht möglich G Data zu deinstallieren, es erscheint folgende Fehlermeldung:
Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Dies kann auftreten, wenn der der Windows Installer nicht richtig installiert wurde.
Den Computer zurücksetzen auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen ist nicht möglich das ich leider keine Wiederherstellungspunkte erstelt habe.
Was soll ich sonst noch tun?
Danke für die Hilfe
Gruss
d_fornara Gast |
