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HP Pavilion dv7 Notebook PC: Keine Netzwerkverbindung

Seit einiger Zeit nervt mich mein Laptop, daß plötzlich die LAN-Verbindung weg ist, obwohl ich einige Minuten vorher noch im Browser surfte!

Es sind dann keine Netzwerkverbingung (LAN, WLAN, Heimnetz etc.) zu finden.

Es dürfte ein Treiberproblem sein, nur habe ich keine Ahnung, wie ich dieses beheben kann!

Ich hoffe, ihr habt ein paar hilfreiche Tipps und sagt mir, welche Angaben ihr noch von mir braucht!

Betriebssystem: Win7 Home, 64 Bit mit dem neuesten Updates.



Antworten zu HP Pavilion dv7 Notebook PC: Keine Netzwerkverbindung:

Welche Verbindung nutzt Du?
Du schreibst was von LAN. Da könnte das Kabel das Problem sein. Wenn kein WLAN erreichbar ist,könnte kein oder schlechtes WLAN zur Verfügung stehen. Und wenn beides fehlt, dann wird es auch nichts mit dem Heimnetz. Und Treiber kommen und gehen nicht. Entweder es geht, oder es geht nicht. Ein wenig mehr Details zur Verbindung, zum eventuell vorhandenen Router und zu anderen Sachen, die das Netzwerk betreffen, wären hilfreich. Was hast Du verändert, bevor die Probleme auftauchten. Updates, istallierte Programme, Hardwareänderungen. Alles würde helfen.

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Gerne mache ich die gewünschten Angaben:

In meinem Arbeitszimmer befindet sich der Router Speedport Smart 3. Dieser ist mittels Netzwerkkabel mit meinem Notebook verbunden!

Mein Tablet kann problemlos über WLAN ins Internet!

Im Netzwerk- u. Freigabecenter sehe ich nur meinen PC mit unterbrochener Leitung zum Internet. Kein Netzwerk, wie normalerweise!

Die Kabelverbindung ist dauernd vorhanden! Ich wohne in einem relativ neuen Haus mit festen Böden, so daß keine Erschütterungen zu Kabelverbindungsproblemen führen können!

Ich bin erst kürzlich umgezogen und hatte vorher einen Speedport Hybrid-Router, bei dem die gleichen Probleme auftraten! Alle paar Tage, manchmal auch zweimal am Tag, kann es vorkommen, daß ich kein Netzwerk mehr habe und mein NB neu starten muß, manchmal zweimal hintereinander!

Es wirt langsam lästig! Das NB funktioniert aber ansonsten einwandfrei, so daß ich mir kein neues zulegen möchte! Vor allem, da neuere NBs nicht mehr alle Anschlüsse/Laufwerke haben!

Brauchst Du noch mehr Angaben?

LG Manfred

Auch wenn es banal klingt, schwingende Böden oder Wände sind eher unwichtig, wenn es nicht gerade ein Erdbebengebiet ist. Aber hast Du schon mal ein anderes Kabel benutzt.
Was bzw. welche (auch deaktivierte) Geräte werden unter Netzwerkeinstellungen -> Adaptereinstellungen bzw. Adapteroptionen angezeigt? Mal das LAN-Kabel in einen anderen Port (Router) stecken.
Router neu starten und im Router nachsehen (wenn LAN nicht geht, dann per WLAN), was dort für Geräteverbindungen angezeigt werden.
Am Laptop mal an der Eingabeaufforderung ipconfig /all ausführen und das Ergebnis mal posten.

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Danke für die Hinweise! Ich werde das die Tage austesten und melde mich wieder!

ipconfig /all: Das Anzeigefenster verschwindet sofort wieder!!!

du musst erst die cmd.exe ausführen, dann im Fenster ipconfig /all ausführen

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Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Users\Mxxxxxxx>ipconfig /all

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : Mxxxxxxxxxxxxx
   Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : speedport.ip

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung 2:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 84-4B-F5-27-26-F3
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: speedport.ip
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Physikalische Adresse . . . . . . : A0-B3-CC-44-A8-65
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2003:eb:cbc7:4ec9:b124:4aa:91f9:9561(Bevo
rzugt)
   Temporäre IPv6-Adresse. . . . . . : 2003:eb:cbc7:4ec9:8998:e166:51c3:8e02(Bev
orzugt)
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::b124:4aa:91f9:9561%11(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.2.102(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Sonntag, 18. August 2019 00:05:14
   Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Sonntag, 8. September 2019 00:05:20
   Standardgateway . . . . . . . . . : fe80::1%11
                                       192.168.2.1
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 245412812
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-85-99-36-A0-B3-CC-44-A8-65

   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : fe80::1%11
                                       192.168.2.1
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Broadcom 4313GN 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi-Ada
pter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 84-4B-F5-27-26-F3
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{001CA7F7-56A6-4BF6-8B46-B76B5A433DDF}:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{C6C0F45B-41E5-49B9-8C63-8FF342BAFA13}:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #2
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter Reusable ISATAP Interface {D7BE8AB9-167C-4E0A-81E9-1262AA4D26D2}:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #3
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.speedport.ip:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #5
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 33:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Protokoll ohne Tunnewladapter:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Users\Mxxxxxxx>ipconfig /all

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : Mxxxxxxxxxxxxx
   Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : speedport.ip

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung 2:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt                <<<   !!!
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 84-4B-F5-27-26-F3
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: speedport.ip
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Physikalische Adresse . . . . . . : A0-B3-CC-44-A8-65
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2003:eb:cbc7:4ec9:b124:4aa:91f9:9561(Bevorzugt)
   Temporäre IPv6-Adresse. . . . . . : 2003:eb:cbc7:4ec9:8998:e166:51c3:8e02(Bevorzugt)
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::b124:4aa:91f9:9561%11(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.2.102(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Sonntag, 18. August 2019 00:05:14
   Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Sonntag, 8. September 2019 00:05:20
   Standardgateway . . . . . . . . . : fe80::1%11
                                       192.168.2.1
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 245412812
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-85-99-36-A0-B3-CC-44-A8-65
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : fe80::1%11
                                       192.168.2.1
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt                <<<   !!!
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Broadcom 4313GN 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi-Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 84-4B-F5-27-26-F3
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
C:\Users\Mxxxxxxx>

Wie ist denn die LAN-Verbindung nutzbar, wenn du keinen Neustart des Notebook durchführst - sondern über das Netzwerk- und Freigabecenter / "Adaptereinstellungen ändern" die LAN-Verbindung mal deaktivierst und nach kurzer Unterbrechung (cs. 30 sec) wieder aktivierst?

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Nachdem vorhin wieder mal kein Netzwerk zur Verfügung stand habe ich mal das Netzwerkkabel abgezogen und nach einer gewissen Wartezeit wieder eingesteckt (1x am NB, 1x am Router): Kein Netzwerk

LAN-Kabel in einen anderen Port des Routers: Kein Netzwerk

Dann mal den Router vom Netz getrennt und nach einer gewissen Wartezeit wieder eingesteckt: Kein Netzwerk

Beim nächsten Vorfall werde ich mal die Adaptereinstellungen ändern. Jetzt wo wieder Netzwerk vorhanden, reagiert das System wie es soll!

Ich melde mich wieder! Vielen Dank für eure Geduld!

Aber Deinem Kabel schenkst Du vollstes Vertrauen, oder hast Du mal ein anderes versucht?

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So, da bin ich wieder!  ;D

Bis heute vormittag ist das System einwandfrei gelaufen. Dann heute Mittag als ich den Browser startete (Firefos, neueste Version): Keine Netzwerkverbindung.

Ich schaute also bei der Adaptereinstellungen im Netzwerk- und Freigabecenter nach! Der betreffende Adapter war aktiv angezeigt. Im Kontextmenü wollte ich ihn deaktivieren - es gelang nicht! Ich bekam den "rotierenden Kreis" angezeigt!

Als nach längerem Warten der Kreis noch immer rotierte, startete ich den Taskmanager um die Adapteranzeige zu beenden. Daraufhin beendete sich das komplette Freigabecenter und, ich glaube auch, der Firefox!

Ein Neustart des Firefox gelang zwar aber kein Netzwerk!

Daraufhin führte ich einen Neustart meines Rechners durch! Nachdem ich den Firefox wieder gestartet hatte, war noch immer kein Netzwerk vorhanden!

Als ich allerdings zur Adapteranzeige wechselte wurde der Netzwerkadapter als deaktiviert angezeigt! Er ließ sich aber im Kontextmenü aktivieren und ich konnte wieder ins Internet!

Worauf deutet das Verhalten hin? Danke schon mal für eure Hinweise!

Und ja, ich vertraue meinem Netzwerkkabel. Ich habe zwar noch andere Kabel in meiner PC-Kiste, doch komme ich dort umzugsbedingt nicht ohne Weiteres ran!

Bis hoffentlich bald.....

Es ist nicht einfach machbar, dazu eine zutreffende Analysde zu formulieren, da es ja nicht nur die Aktion "Adaptereinstellungen ändern" war - sondern ein kompletter Neustart des Rechner einher ging.
Welcher Teil der Handlungen schließlich was bewirkt hat, ist so nicht zu bestimmen. - Du hast ja auch in zurückliegender Zeit Rechnerneustarts durchgeführt um wieder nutzbare Netzwerkverbindung herzustellen.

Der Beweis, daß es ohne Neustart (NUR durch Ändern der Adaptereinstellungen) auch machbar ist, ist nach den jüngsten Abläufen noch nicht erbracht.

Aber du wirst die Reaktionen deiner Netzwerkkomponenten sicher weiter im Blickfeld behalten.

Von Interesse ist auch ein IP-Protokoll, das in solcher Situation "Netzwerk nicht nutzbar" erstellt wurde - also bevor du das System bewegst, die Netzwerkverbindung erneut herzustellen.
(Denn das vorher gezeigte IP-Protokoll ist wohl erzeugt worden als das Netzwerk voll nutzbar war.)

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Natürlich werde ich weiter beobachten! Daß nach dem Neustart noch immer keine Netzwerkverbindung vorhanden war, ist bisher erst dreimal vorgekommen im Vergleich zu gefühlt 100 anderen Neustarts mit anschließender Netzwerkverbindung!

Beim nächsten Ausfall werde ich daran denken, ein IP-Protokoll aufzuzeichnen und es dann hier posten! Ich weiß allerdings nicht, wann das nächste Ereignis eintritt!  [???]

Danke einstweilen und bis dahin

LG Manfred


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