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Vista: Probleme nach der Deinstallation von PS cs4

hallo, ich besitze windows vista und habe seit der deinstallation von photoshop cs4 ein problem.
dazu muss ich sagen, dass die installationsdatei wohl beschädigt war o.ä. und ich die dateien bzw. ordner von photoshop cs4 einfach so manuell gelöscht habe.
sobald ich nun auf meinem desktop oder in einem beliebigen ordner die rechte maustaste (auf dem hintergrund) drücke (beispielsweise um einen neuen ordner zu erstellen) kommt folgende fehlermeldung 
 

ebenso wenn ich die noch vorhandenen verknüpfungen von PS cs4 im startmenü mit rechtklick anklicke (um diese zu löschen) erscheint der fehler.

ich denke das problem liegt an einem noch im hintergrund laufendem prozess oder setup, welcher/es versucht auf die nicht zu findende datei zuzugreifen.
neustarten des systems hilft auch nicht und im taskmanager finde ich auch keine auffälligen prozesse :S:S
bitte um hilfe 
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Bitte immer einen aussagekräftigen Betreff eingeben, Nope

« Letzte Änderung: 11.05.10, 18:05:24 von Dr.Nope »


Antworten zu Vista: Probleme nach der Deinstallation von PS cs4:

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hast du es schon mal im abgesicheten Modus(F8) versucht zu löschen?

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msconfig   <<< ausführen und im Systemstart schauen , ob ein Haken raus muss .

Ist in Systemsteu. - Programme noch ein Eintrag ?

Falls TuneUp vorhanden : Uninstall-Manager , damit LÖSCHEN statt deinstallieren .

also im abgesicherten modus existeiert der fehler auch.
die datei fehlt! ich kann sie nicht löschen
nichtmal über die doskonsole (cmd.exe) :S

"msconfig   <<< ausführen und im Systemstart schauen , ob ein Haken raus muss ."
habe ich acuh schon geschaut...aber daran kann es eig nciht liegen, wenn der fehler nur beim klicken stattfindet :S

 

ebenfalls habe ich mit ccleaner den eintrag in "systemsteuerung->programme ändern und entfernen" gelöscht

bin ratlos :S

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hätte auch mal auf den trichter kommen können hijackthis zu benutzen -.-

naja sehe aber auf den ersten blick nichts was damit zu tun haben könnte...
schaut ihr mal:


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 23:44:50, on 11.05.2010
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18385)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Program Files\Hotkey Utility\tray.exe
C:\Windows\BisonCam\BisonAPP.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
D:\Programme\Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
D:\downloads\HiJackThis204.exe
C:\Program Files\Skype\Toolbars\Shared\SkypeNames.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Silent Mode] C:\Program Files\Light Sensor Utility\Sensor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerManager] C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [FIC HotKey] C:\Program Files\Hotkey Utility\tray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BisonAPP] C:\Windows\BisonCam\BisonAPP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Dienst "Bonjour" (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - c:\Program Files\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
O23 - Service: SwitchBoard - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O23 - Service: Fujitsu Siemens Computers Diagnostic Testhandler (TestHandler) - Fujitsu Siemens Computers - C:\firststeps\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

--
End of file - 6085 bytes
 

zu ergänzende infos wären noch:

1. systemwiederherstellung ist nicht möglich (nachdem die systemwiederherstellung abgelaufen ist kommt der fehler: das system kann aufgrund eines fehlers nicht wiederhergestellt werden)

2. bei dem erwähnten "rechtsklicken" erscheint nicht mal das minifenster (welches löschen etc enthält) und nachdem ich auf "ok" bei dem im bild gezeigten fehler klicke, wird der explorer neu gestartet (sprich alle fenster geschlossen//die taskleiste verschwindet, kommt dann nach ein paar sekunden wieder //davon nciht betroffen sind andere programme wie firefox etc.)

3.aus 2. resultiert, dass ich keine programme als admin ausführen kann -.-

4. beim starten von cmd über start->ausführen
tritt der im bild gezeigte fehler auch auf, sobald ich strg+shift+enter(=als admin starten)drücke.
ansonsten ist cmd ausführbar.

Vermutlich ist die Überlegung, daß Schadsoftware für die permanente Fehlermeldung sorgt unbegründet.

Es wäre für Dich und den noch bevorstehenden Aufwand sicher einfacher gewesen, alle Anleitungen zu lesen wie CS4 zu deinstallieren ist bzw. wie eine Probleminstallation beseitigt werden kann.

Zitat
seit der deinstallation von photoshop cs4 ein problem.
dazu muss ich sagen, dass die installationsdatei wohl beschädigt war o.ä. und ich die dateien bzw. ordner von photoshop cs4 einfach so manuell gelöscht habe.

Das Programm zu reparieren und im Anschluß zu deinstallieren - 1. Variante - nicht versucht.

Programme ohne eigene Deinstallationsroutine in Vista über die Systemsteuerung -> "Programme und Funktionen" zu entfernen -2.Variante - nicht versucht.

Einfach Programmordner löschen und mit Fremdtools in der Systemregistrierung "herumpfuschen" bringt in den allermeisten Fällen keinen echten Erfolg.

Du kannst versuchen, die Software nochmals zu installieren (wenn das nicht verhindert wird durch vorhandene "Alteinträge") und anschließend eine "sauberere Deinstallation" einzuleiten oder:

In mühevoller Handarbeit die Systemregistrierung durchsuchen nach Einträgen zu "CS4" und die zugehörigen Werte (rechtes Fenster) oder Schlüssel und Unterschlüssel (linkes Fenster) zu löschen. - Das können durchaus ein paar Hunderte Einträge sein, bevor die Meldung kommt "Die Durchsuchung der Registrierung ist beendet".

(Nach jedem Löschvorgang per "F-3" die Durchsuchung der Registrierung mit gleicher Suchphrase fortsetzen. - Sind auch Einträge zu entfernen, die dem ersten Suchbegriff nicht entsprechen aber zu PS CS4 gehören = nächster Komplettdurchlauf der händischen Suche.)

Zur Sicherheit sollte vor solcher "Herzoperation" eine Komplettsicherung der Registrierung über die Option "Export" im Menü der Registrierung erfolgen.
 

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nur als ergänzung:
Mit autoruns nachsehen,ob explorererweiterungen geladen werden und ob von adobe noch dienste und treiber geladen werden.Den aufruf unterbinden und dann neustarten.nach einem neustart kann man die damit verbundenen dateien löschen.
In zukunft nicht einfach so löschen,erspart reichlich arbeit.
Von Tune up bitte finger weg.

OH MAN -.-

ich hab das problem gerade selbst gelöst^^

der fehler behauptet ja das folgende modul würde fehlen:
c:\program files\common files\adobe\adobe version cue cs4\client\4.0.0\versioncue.dll

dachte mir, wenn es fehlt, dann erstelle ich es einfach
und schon nach dem erstellen des ordners
"adobe version cue cs4" in "c:\program files\common files\adobe\"
tauchte der fehler auf einmal nicht mehr auf...
erklärung dazu habe ich zwar nicht aber nunja...
trotzdem danke für die hilfen ;-)


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