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Mein Arcor Mailaccount (nun bei Vodafone) wurde gehackt.

Hallo zusammen.
Ich habe eine vielgenutzte Mailadresse von ARCOR die von Vodafone übernommen wurde. Nun wurde diese (incl. mein Kleinanzeigenaccount) gehackt :o. Ich kann im Logbuch auf Vodafone Mail sehen, daß dem so ist.

Leider kann ich die eingegebenen Veränderungen (falsche Kontaktdaten etc) nicht löschen, obwohl ich meine neu hinterlegt habe!! [???]

3 Anrufe bei Vodafone waren erfolglos, sie sind seit 2020 nicht mehr für Arcormailadressen zuständig, die genannten Telefonnummern bei Arcor nicht mehr gültig.
Was kann ich tun?  [???]

VG Annette

« Letzte Änderung: Gestern um 18:49:46 von nico »


Antworten zu Mein Arcor Mailaccount (nun bei Vodafone) wurde gehackt.:

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Die neue Weiterleitungsadresse a*****[email protected] wurde doch bestätigt?

 

Zitat
Was kann ich tun?

Wenn mit der Arcor-Mailadresse nix mehr geht wirds wohl das beste sein, diese einzustampfen und fortan alles über web.de/gmx laufen zu lassen. Selbstverständlich musst du dann überall wo du registriert bist online in deinem Profil die Mailadresse entsprechend umändern.
« Letzte Änderung: Gestern um 18:55:26 von nico »

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Hallo Annette,

ich habe deinen Anhang gelöscht, weil da nicht nur deine Email-Adresse sondern auf (deine?) Telefonnummer einsehbar war.

Du hast jetzt bei Vodafone deine GMX Adresse hinterlegen können und kannst damit (und hoffentlich neuem, sehr sicheren Passwort!) auf deinen Vodafone Account zugreifen. Von da kommst du aber nicht zu deinen Arcor-Einstellungen? Der Server (arcor.de) ist ja noch online und verweist auf "https://live.vodafone.de/". Oben rechts ist neben dem Link zu Vodafone auch die Möglichkeit sich anzumelden, das geht aber nicht?

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Hallo Volker,
ja ich konnte sie eintragen, doch es erfolgt keine Weiterleitung, auch die falsche Kontaktadresse kann ich nicht löschen...

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Hallo Nico,

danke für die Antwort. :)

arcor.de leitet gleich um zu Vodafone. Dort kann ich mich einloggen und meine Anmelde-Mailadresse bei Vodafone ist auch eine andere. Ich kann die gehackte Mailadresse von Arcor jedoch dort nicht mehr bearbeiten/löschen, bzw. meine "neue Weiterleitungsadresse" überschreibt nicht.

Ich habe bereits alle meine Accounts mit dieser Mailadresse geändert.

Nur unter Kleinanzeigen werden/wurden Verkäufe getätigt, dazu bekomme ich noch Anfragen, kann aber auf meinen Account bei Kleinanzeigen nicht mehr zugreifen (habe es dort schon gemeldet)


 

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