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f-secure will die updates nicht installieren

hallo

ich habe hier ein problem mit "f-secure anti virus 2005"
und zwar will es bei mir die automatsch heruntergeladenen updates nicht installieren ... in der protokolldatei erscheint folgender fehler

"Installation von F-Secure Anti-Virus Update 2005-03-21_04: Datei "<InfoPak>\troj018.avc" hat die CRC-Prüfung nicht bestanden"

dieser fehler trat erst nach 2,3 tagen auf ... auch nach der neuinstallation wieder!!

der virenscanner ist OFFIZIELL gekauft, der support hat keine ahnung was zu tun ist

hoffe mir kann jemand helfen ... danke

PS: betriebssystem winXP



Antworten zu f-secure will die updates nicht installieren:

Hallo Joachim !

Bin kein F-Secure-Kenner, ab ein Versuch der Hilfe.
Schau dir mal den folg. Link dazu an:
http://support.f-secure.de/ger/home/supportissue/general/general-issue-2004020203.shtml
unter : F-Secure Anti-Virus 5.x  (nicht mehr so ganz aktuell , ich weiß)  --->

In der Protokolldatei wird ein Fehler über eine "..fehlgeschlagene CRC-Prüfung" angezeigt? Setzen Sie in diesem Fall den Kanal zurück, indem Sie auf der BackWeb-Registerkarte "Kanal-Status" auf die Schaltfläche "Jetzt verbinden" klicken. Klicken Sie mit der Maus, während Sie auf der Tastatur die Strg- und Umschalttaste gedrückt halten. Der Kanalstatus wird zurückgesetzt, und der Download des vollständigen Updates wird erneut gestartet. Der CRC-Fehler bezeichnet einen Übertragungsfehler.

Schon traurig, wenn selbst der Support nicht mehr weiter weiß.

Ansonsten halt leider die "Totallösung" mit Komplett-Deinstallation + Registryreinigung.
Evlt. sogar mit dem Systemwiederherstellungspunkt zurückgehen auf den Stand vorher. F-Secure ist tief im System und toleriert auch keine anderen AV-Scanner neben sich, da gibt's immer Konflikte.

hallo

ich habe hier ein problem mit "f-secure anti virus 2005"
und zwar will es bei mir die automatsch heruntergeladenen updates nicht installieren ... in der protokolldatei erscheint folgender fehler

"Installation von F-Secure Anti-Virus Update 2005-03-21_04: Datei "<InfoPak>\troj018.avc" hat die CRC-Prüfung nicht bestanden"

Ich habe das selbe Problem mit Internet Security 2005. Auch bei mir weiß der Support nicht weiter. Was mit der Backweb Registerkarte gemeint ist hab ich nicht verstanden. Kann mir jemand helfen?

Guten Tag,

Hatte heute das selbe Problem mit F-Secure. Meine Support Line hat mir ein update geschickt

hier der Link für das update:

http://www.f-secure.com/download-purchase/latest.zip

Die heruntergeladene Datei muss im Ordner C:\Programme\... [Ordner des Programmes]\Anti-Virus\dbupdate\  entpackt werden.


Grüsse Max

Also so hat das bei mir auch angefangen. Der Support empfahl mir den f-sec 2005-SP1 (ist neu) 55MB zu installieren. Exakt seit diesem Augenblick habe ich keinen Internetzugang auf diesem Rechner mehr (1 Monat) selbst nach völliger Deinstallation und Registry Reinigung ??? Der Support weis keine Lösung als mir ein neues Aufsetzen aller Netzwerke zu empfehlen. "Das kann nicht mit unserem Programm zu tun haben"

Mit dem TDSL Speedmanager wird eine korrekte Verbindung getestet und dokumentiert aber Browser und Outlook greifen nicht mehr darauf zu.

Kennt jemand diesen Fehler? Wer kann weiter helfen?


Gruß
sher002


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