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Festplate formatieren ohne Betriebsystem?-Windows XP kaput

Meine Mom hat ein großes Problem.
Sie hat sich ein Neuen PC gekauft und da Win.XP drauf gespielt aber noch nicht aktiviert.
Jetzt ist das XP auf dem PC irgendwie Kaput.WEnn sie versucht es neu aufzuspielen kommt sofort die aufforderung den Aktivirungs Schlüßel einzugeben aber das funktioniert irgendwie nicht.

Beim Telefonat mit einem Techniker wurde ihr gesagt,daß sie die Festplate Formatieren soll und dann XP wieder neu aufspielen.
Es wurde ihr aber nicht gesagt wie sie die Festplate formatieren soll!!
Das XP läuft ja nicht.
Kann uns bitte jemand Helfen? 



Antworten zu Festplate formatieren ohne Betriebsystem?-Windows XP kaput:

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eine CD mit XP-Professionel OEM.

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danke für den Link.
Wir versuchen es morgen mal.Drückt uns mal die Daumen,daß es klapt.

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Dank der Beschreibung in dem Link hat alles super geklappt.
Danke 


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