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Hilfe!!! Neuer 1000 Euro PC funktioniert nicht! hardwareversand.de

Liebe Leute,
ich brauche dringend Hilfe!
kurz vorweg: Ich bin kompletter Computerdepp ..... ..... und habe im Prinzip keinerlei Ahnung von PC's, also reiner Nutzer und kein Schrauber. Bitte bei Erklärungen so schreiben, dass auch ich es als Computer*Pfosten* verstehe. Auch so Sachen, ich hätte bei hw-versand nie etwas zusammenbauen lassen, hilft mir nicht weiter! Vielen Dank.

Also, was ist mein Problem? Ich habe ein 1000 Euro System bei hw-versand.de gekauft und auch zusammenbauen lassen. Der Rechner bootet meist überhaupt nicht und wenn, ist er langsam trotz SSD als Systemfestplatte, bzw. schiesst sich dann selber wieder ab und bootet dann auch nicht mehr. Wurde an hwversand zurückgeschickt, kam nach ein paar Tagen wieder mit dem Hinweis, alles wurde gecheckt, alle Teile funktionieren einwandfrei. Also probiert, yep er bootete sofort, also kurze Freude, aber.....   seit dem vierten Neustart, alle Symptome und Probleme wieder da.Am nächsten Tag mit hw-versand telefoniert. Nun stellen die sich aber komplett blöd, alles funktioniere, was ich eigentlich will. Rücknahme mit 60% Rückerstattung können Sie mir anbieten. Außer ich wisse, was defekt ist, dann könnte Sie das Teil tauschen. Aber wie finde ich als Computerdepp das heraus? Kann mir hier jemand helfen? Oder Tipps geben?

Folgende Teile sind laut Rechnung verbaut:

Mainboard: Gigabyte GA-H97-HD3, Sockel 1150, ATX
Prozessor: Intel Xeon E3-1231v3 Box, LGA 1150
Grafikkarte: Sapphire Radeon R9 290 Tri-X OC 4GB GDDR5
Netzteil: Seasonic G-550, 80Plus Gold
RAM: 8GB-Kit Crucial Ballistix Sport Series DDR3-1600, CL9
SSD: Crucial MX100 SSD 256GB
Festplatte: Seagate Barracuda 7200 1000GB, Sata

Würde mit Windows 7 betrieben werden, wenn es denn funktionieren würde.

« Letzte Änderung: 11.05.15, 17:32:24 von JanuaryEleven »


Antworten zu Hilfe!!! Neuer 1000 Euro PC funktioniert nicht! hardwareversand.de:

Gigabyte GA-H97-HD3 <- mit UEFI-BIOS?
Zur Systeminstallation Windows-7 müßtest du im BIOS umstellen auf "CMS"...
BIOS und UEFI — Das müssen Sie wissen
http://www.com-magazin.de/praxis/uefi/bios-uefi-wissen-231367.html

Korrektur: Umstellen auf "CSM"
Compatibility Support Module: BIOS-Emulator

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Hallo spitzweg,

vielen Dank für den Hilfeversuch...

Wie macht man das bzw. was ist das? (UEFI-Bios)
Wann muss man das machen? Bei einer Neuistallation oder wenne s installiert ist?

« Letzte Änderung: 11.05.15, 18:22:18 von JanuaryEleven »

Möglichkeiten gibt es mehrere:
Windows 7 auf UEFI-PC installieren
http://www.com-magazin.de/praxis/windows-7/windows-7-uefi-pc-installieren-7531.html
Die Hauptsache ist: alles korrekt ausführen.

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Hallo greengrocer,

vielen Dank für Deinen Link. Irgendwie Chinesisch für mich oder Mandarin  ;) !!! Kann man nix kaputt machen? Dann versuche ich das mal nach der Anleitung und hoffe, dass ich nicht zu blöd bin. Aber ich muss dazu erst Windows 7, welches schon mal installiert wurde deinstallieren? Wenn ja, wie mache ich das, wenn die Kiste nicht hochfährt?

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Hallo,für mein Verständnis sollte das ein klarer Gewährleistung's Fall sein. Falls jetzt das Windows neu machen nicht bringt ,würde ich den PC wieder zurück schicken. Sollten sie unbedingt ein vermutlich defektes Teil fordern,würde ich nach & nach die Liste abarbeiten. Zu erst lässt du das Mainboard wechseln,dann Netzteil,CPU,SSD,Ram usw. bis das Ding ordentlich läuft.


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