Hallo,
ich möchte zunächst einmal sagen, dass es mit Sicherheit "einfacher" ist eine Neuinstallation zu machen, wenn nicht viel installiert ist, daß eine Bereinigung und Fehlerbeseitigung aber manchmal doch mehr Sinn macht.
Wie ist das denn, wenn man einen PC eines Kunden oder Bekannten vor sich hat? Ich wüßte nicht, ob ich gleich alle Programm CDs zur Hand hätte und bei 10GB installierten Programmen 4 Tage Installationsmarathon zu machen hätte ich auch keine Lust.
Wegen der Symantec (Norton) Problematik schaut bitte mal hier.
Zum Problem "Exception Procesing Message c0000013 ...":
Ich habe hier gerade einen Rechner, der diese Meldung brachte, und ich hatte zunächst auch AOL in Verdacht.
Nachdem ich mit mehreren Virenscanner gesucht habe, waren ca. 20 verschiedene Trojaner weniger auf der Platte.
Brav alle Updates gemacht, Spybot drüber laufen lassen, Registry Repair Tools laufen lassen. Und gut.
Für alle, die nicht wissen, wo es gute Virenscanner gibt:
Kaspersky Online Scanner (Zum entfernen Trial Version benutzen)
Trend Micro Online Scanner
Avast (Freeware für Privatpersonen)
Spybot - Search & Destroy
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