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Fehler E-P 509

Grüß Gott,

meine Mandantin kann meine E-mail Anhänge (mein e-mail Programm: incredimail) = tif-Dateien nicht öffnen.
Beide t-online, E-mail Programm Mandantin: t-online

Was tun ??

Brigale dankt schon im voraus und grüßt herzlich

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Antworten zu Fehler E-P 509:

Warum nimmst Du nicht ein anderes Bildformat,z.B. JPEG?

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Hat die Mandantin ein Programm auf ihrem PC das die TIF-Datei denn öffnen kann?

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Bei eingehenden und ausgehendenEmails wird nichts gespeichert,bei öffnen der Anhänge wird o.g Fehler angezeigt.

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Die Zeit mit meiner T-Online Software das ist schon lange vorbei. Deshalb ein Tip in die ungefähre Richtung:

In der Software von T-Online unter Extras oder auch unter Einstellungen  in den Untermenues mal nachschauen ob dort ein Haken gesetzt werden muß bei "Anhänge anzeigen".
Oder evtl. Haken entfernen bei unsichere Anhänge unterdrücken.
So in etwa sollte der Eintrag lauten.

Wie gesagt das ist schon lange her deshalb diese ungenaue Beschreibung.
 

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Möckel Gast

Datum: 15.02.09, 17:23:09

2459x gelesen, 4 Antworten.

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0 und 1 Gast betrachten dieses Thema.
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