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Wie wäre es, wenn du nicht so verhalten von "mehreren Schritten" berichtest - sondern einen Screenshot des Desktopbereiches erstellst und das Bild hier zeigst?
Deine Formulierungen gestatten dem Leser nicht, eine Vorstellung von dem zu machen was du an deinem PC erlebst.

Sei mir bitte nicht böse, aber es gibt noch Typen die können den PC nur an und -ausschalten. Deswegen die Anfrage.
 Was ist ein Screenshot?
Danke für Dein Verständnis
Bruno

Screenshot = ein Schnappschuß von dem was auf dem Bildschirm zu sehen ist.
Ein Werkzeug für solche Sachen ist im Windows-Zubehör und heißt dort "Snipping-Tool".
Ergebnis als Bild speichern und das Bild hier anhängen oder einfügen.
Antwort auf Unklarheiten kannst du auch finden, wenn du die Frage in eine Suchmaske im Internet einträgst. 
https://de.wikipedia.org/wiki/Screenshot

Du hast Windows-8 oder Windows-10 installiert?
Welches PC-Modell betreibst du?