Latino Gast |
Hallo! Bei mir kommt beim Versuch iTunes und iCloud zu installieren dieser Fehler:
"Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Ein für den Abschluss der Installation erforderliches Programm konnte nicht ausgeführt werden. Wenden Sie sich an das Supportpersonal oder den Hersteller des Pakets."
(siehe Anhang-Bild)
nico (9.222) Administrator  294x Beste Antwort 1343x "Danke"
| Re: kann icloud und itunes nicht installieren |
Hat dir diese Antwort geholfen?
Hallo!
Hattest du iTunes oder iCloud schon einmal installiert und dann gelöscht? Dann musst du es erst über die Windows-Systemsteuerung reparieren:
1) Öffne die Systemsteuerung (in die Suche unten "Systemsteuerung" eingeben), gehe auf Programme (oder gib "Programme" rechts oben in das Suchfeld ein) und gehe dann auf "Programm entfernen"
2) Gibt es "iTunes" oder "iCloud" da in der Liste? Dann auswählen und "Reparieren" anklicken
3) Dann "iTunes" und "iCloud" (und andere Apple Software zur Not) darüber richtig deinstallieren
4) Jetzt neu herunterladen und installieren
Klappt das nicht, kannst du versuchen, die Apple-Programme mit diesem Microsoft-Tool komplett zu deinstallieren, das bereinigt auch die Registry bei Fehlern: https://support.microsoft.com/de-de/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
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