PC lässt sich nicht über Windows herunterfahren

Vorgeschichte:
Aus Renoviergründen bin ich für einige Zeit auf den Dachboden gezogen. Seit dem lässt sich mein PC öfter nicht mehr herunterfahren wenn ich unter Windows auf " herunterfahren " klicke. Es passiert rein gar nichts

Theorie:
Kann es etwas mit der EA App zu tun haben? Immer wenn ich Probleme mit der EA App oder Spielen von EA habe, ist mein Windows danach übelst verbuggt. Andere Anwendungen lassen sich nicht öffnen, der Taskmanager sch...t ab und auch mein PC lässt sich nicht mehr herunterfahren.

Und das ganze wie gesagt nur wenn Probleme mit der EA App auftauchen oder Spielen von EA.

Sollte ich die App Mal deinstallieren und neu installieren?