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Problem mit der Hilfe in Office 2007

Hallo zusammen.

Im Office 2007 - Powerpoint und Word - funzzt die Hilfe nicht. Folgende Fehlermeldungen kommen nacheinander, wenn das vorhergehende mit OK weggeklickt wird:

 Setup Error
The Setup controller hasencountered a problem during install. Please review the log files for further information on the error.

 CLView
CLView kann die Hilfe nicht anzeigen
CLView kann die benötigten Dateien aufgrund des Windows Installer-Fehlers 33 nicht installieren.
Der prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da ein anderer prozess einen Teil der Datei gesperrt hat.

 Microsoft Office Help Viewer
Es sind keine Hilfethemen zu Ihrer Anfrage verfügbar.

Kann mir wer helfen, wie die Hilfe wieder funzzen könnte? Wäre sehr dankbar.


mfg Baerchen



Antworten zu Problem mit der Hilfe in Office 2007:

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Hallo,

hast du Office 2007 schon mal deinstalliert und wieder neu installiert oder eine Reparatur versucht ? 

danke!
ich werds mal versuchen...

ein kollege meint, es würde irgendein patch existieren... weisst du was davon?

mfg Bärchen

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schon das SP1 für Office 2007 installiert. Geht auch über die Update-Funktion von Office 2007.

http://office.microsoft.com/de-ch/downloads/default.aspx

alle office updates sind schon gemacht. wir werden so schnell es geht das neu installieren probieren. es ist ein pc eines kunde, wir müssen erst zu ihm nach Hause, um etwas zu machen

ich melde mich, so bald es neues gibt

mfg bärchen


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