Strato

Dieser gehörte ja auch ins Webmaster-Forum.

Normalerweise nutzen alle Firmen die ich kenne, den Bankeinzug. Oder aber hier fragen:

http://www.strato.de/full/kontakt/index.html

die schreiben nur das per E-mail:

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihren Vorschlag zur Verbesserung der Strato FAQ. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir auf diesem Wege keine Supportanfragen beantworten können.

Sie haben die Möglichkeit, auf verschiedenen Kanälen schnell und bequem Informationsquellen zu nutzen, sofern Ihnen die Antwort der FAQ nicht ausreicht:

Für Info - Anfragen haben wir für Sie unter http://www.strato.de/full/kontakt/index.html ein Formular eingerichtet, welches Ihnen als unmittelbare Informationsquelle zu verschiedenen Fragepunkten dient. Sollten Ihre Fragen nicht ausreichend beantwortet sein, haben Sie dort die Möglichkeit gezielt weitere Anfragen an unseren Kundenservice per E-Mail zu senden.

Wenn Sie bereits Kunde bei der STRATO sind, können Sie für Vertragsänderungen das Änderungsformular "Mail an Service" benutzen. Dieses Formular finden Sie auf unserer Homepage http://www.strato.de im Kundenservicebereich.
Bei technischen Fragen berücksichtigen Sie bitte auch unseren umfangreichen und ständig aktualisierten Anleitungsteil im Kundenservice unter http://www.strato.de/full/service/kundenservice.html.

Wir stehen Ihnen auch telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00-20:00 zur Verfügung. Die entsprechende Telefonnummern finden Sie in Ihrem Kundenbereich unter dem Punkt [Kontakt].


Recht herzlichen Dank für Ihre freundliche Kooperation. Viel Spaß und Erfolg mit den Produkten der STRATO Medien AG.

Ihre Meinung über unseren Kundenservice ist uns sehr wichtig! Um Ihre Wünsche und Erwartungen an uns noch besser erfüllen zu können, bitten wir Sie, sich Zeit für unsere Umfrage zu nehmen. Das Ausfüllen des Fragebogens dauert nur ca. 3 Minuten.

Um diese Umfrage zu beantworten, klicken Sie bitte auf den unten angegebenen Link.
Sollte dies nicht funktionieren, kopieren Sie einfach diesen Link und fügen ihn in das Adressfeld Ihres Browsers ein.

Link zum Bewertungssystem:
***@***.***
Mit freundlichen Grüßen
STRATO Medien AG Berlin

Ihr STRATO Internet-FAQ-Team

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STRATO Medien AG
URL: http://www.strato.de
URL: http://www.strato-faq.de
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PS: Auf diese Adresse kann nicht direkt geantwortet werden, bitte haben Sie dafür Verständnis. Bitte benutzen Sie bei weiteren Supportfragen unsere offizielen Wege über den Kundenbereich. Vielen Dank.

halt strato!;-) ruf doch einfach mal an oder such Dir gleich nen neuen Provider?!