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Lenovo Ideapad Hänger und freezes während des Betriebes

Hallo ich habe nun seit längerem einen Laptop von Lenovo gekauft bei Medi Markt vor gut einem Jahr,es ist ein Lenovo Ideapad 100 mit Installierten von Werk aus Windows 10.
Dieser hat wenn ich ihn in Betrieb nehme teils Hänger Program Freezes und wenn nichts von beidem passiert oder sich dieser wieder fängt nach nem freeze wieder teils Performance Probleme die echt anstrengend sind wenn man ihn versucht zu bedienen.
Das Laptop ist dann kaum nutzbar wen z.B Internet oder Open Office genutzt werden,beginnen beide Programme zu hängen.
Das endet dann damit das der Laptop sagt das Mozilla Internet Explorer oder Office nicht auf Benutzung reagieren die windows Fehler suche startet und kein Ergebnis zu Tage fördert bzw.mir die Möglichkeit gegeben wird das program zu beenden oder zu warten ob es sich von selbst wieder fängt,
Ich habe das Laptop schon einige Male zurückgesetzt doch auch das hat nur gemäßigten Erfolg gebracht,das tat es dann für ne Weile bis wieder das alte Muster auftrat.
Ich bin mit meinem Latein so langsam am Ende angelangt würde ihn zurückbringen dich Garantie ist erloschen und da ich ihn auch eig. brauche hoffe ich das ich hier irgendwie ne Erfolgs versprechende Idee oder Lösung finde die helfen kann.
Ich bin auch nur rein mäßig erfahren was das betrifft ich kenne mich halt auch nur mäßig aus als das ich jetz irgend wie ne Idee hätte was das Problem sei und wie ichs beheben könnte.
Daher bedanke ich mich jetzt schon für eure Zeit,Hilfe und Ideen.
Bei fragen versuche ich die gerne singt wie möglich zu beantworten.
Eins noch es ist nicht wirklich andere Software installiert wurden lediglich ein Par Programme zum umwandeln von PDF's, zumal die Probleme schon vor Installation auftraten.
 



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Wurde mal eine Saubere Neuinstallation von win10 Per USB oder DVD erwogen?
Dabei könnte man die software vom hersteller weglassen.

Autostart geprüft per Autoruns von Microsoft?

Hallo!

Ist es die 15(mit DVD-LW) oder 14 Zoll (ohne) Version des Notebooks?

Lass mal unter Windows einen Arbeitsspeicher-Test laufen. Der taugt zwar nicht allzu viel, ist aber besser wie nichts. Besser wär Memtest86 als Live-CD/Stick, aber das erfordert etwas mehr Aufwand. Wenn hier ein Fehler gefunden wird, wird es bei diesem Notebook aber erst richtig "spassig". In einem "normalen" Notebook ist der Austausch eines RAM-Riegels eine Sache von wenigen Minuten und im Prinzip auch für Laien machbar. Hier muss das ganze Notebook auseinander genommen werden, was nicht ganz unproblematisch ist.
Das ist halt billigste Ware! Hatte hier selbst so ein Teil (IdeaPad 100-14IBY). In der werksseitigen Ausstattung kompletter Murks. Erst nach RAM-Aufrüstung, Einbau einer SSD und Windows Clean-install war das Ding halbwegs brauchbar.

Gruß

« Letzte Änderung: 20.04.17, 18:46:37 von Klaus P »

Also erstmal danke für die Antworten,zur Frage es ist das Model ohne optisches Laufwerk für cd/DVD etc..
Ja das dieser billig ist habe ich selber entdecken müssen,das Problem bestand schon seit geraumer Zeit nach Einrichtung.
Der wahr damals im Angebot und da habe ich gedacht als Laie da ich eh vorhatte mir nach langen mal wieder eins zu zulegen mit dem macht man bestimmt nicht so groß viel falsch.
Ich habe mich mal mit dem genannten mem Test beschäftigt da der ja genauer sein soll als der andere Test und bin auf eine eig ganz gute Anleitung zur Durchführung dieses gestoßen die sich zwar noch auf win xp /Vista bezieht jedoch eig klar verständlich ist.
Nur irgendwie scheitert es daran den USB Stick den ich hier habe Boot fähig zu bekommen.
Hier mal der Link dazu.
https://www.hardwareluxx.de/community/f13/anleitung-wie-testet-man-ram-riegel-mit-memtest86-v2-01-v4-00-a-617603.html
Ich versuche es noch mal mit einem anderen Stick sonst las ich den anderen Test mal laufen und verkünde hier die Ergebnisse dessen.

Hallo!

Du kannst es ja zunächst mal mit einem der Windowstools probieren, wenn es denn noch geht. Zeigen die Fehlermeldungen, kannst du wohl von einem defekten RAM-Riegel ausgehen. Finden die nichts, dann probier noch mal dem Memtest86. Problem hier ist, dass der Rechner im BIOS-Nachfolger UEFI bootet. Da klappt das dann mit dem alten Memtest86 nicht. D.h., du müsstest, wenn du den älteren Memtest86 verwendest, im Set-Up(UEFI/BIOS) auf CSM/Legacy Boot umstellen. Das findest du im Bereich Booten. Oder aber du probierst mal das hier aus:
http://www.memtest86.com/download.htm
Die Free Version bootet auch UEFI, lt Beschreibung. Alternativ erstellst du einen bootfähigen Stick mit einer der gängigen Linux Betriebssysteme (Ubuntu, Knoppix, PartedMagic etc.) Die haben den Memtest alle an Bord und sollte gleich nach dem Booten angeboten werden. das ist i.Ü. ein Endlostest. Musst du selbst mit der ESC taste beenden. Es darf kein Error angezeigt werden. Bei Error kannst gleich abbrechen. Mindestens einen "Pass" durchlaufen lassen, dauert etwa 1 Stunde. Aber über Nacht z.B. ist besser. Da das NB nur einen RAM-Riegel hat, wäre der Übeltäter ggf. auch gleich ermittelt.

Ansonsten, ja, die Verarbeitungsqualität bei dem Rechner ist leider gruselig. Ich war froh als ich ihn wieder heil zusammen gebaut hatte. Allein die Verbindungslasche der Tastatur habe ich mehrfach verflucht.

Gruß

« Letzte Änderung: 21.04.17, 17:44:34 von Klaus P »

Super vielen Dank für die Antwort erstmal,gut ich lass das jetzt mal mit dem Windows Tool laufen und wenn was ein Ergebnis hervorbringen tut,gebe ich dieses einmal hier kund.
Sonst versuche ichs mit dem bootfähigen Stick noch mal über Nacht und schau was dieses dann ggf. hervorbringt.
Aber sagen wir mal es ist tastsächlich mit dem RAM Stick etwas nicht innordnung wie verbleibe ich denn dann muss der ausgetauscht werden oder,ich meine mittlerweile gibt es ja für alles ein Reparatur Tool gibt es hier auch vlt was in der Richtung.
Denn wie ich ja aus deinen Schilderungen entnehmen kann ist es ja eine wundervolle Sache etwaiges bei diesen Modellen auszutauschen.
Gruß

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Ist RAM defekt, neuer riegel, per software ist da nix zu machen.

So isses!

Das ist, wie wenn bei deinem Auto das Getriebe kaputt ist (nur nicht ganz so teuer). Muss ausgetauscht werden!

Ggf. mal Googeln nach:
Lenovo ideapad 100-14IBY/
100-15IBY
Hardware Maintenance Manual

Da ist das ganz gut erklärt, wie man die Teile austauscht. Bei YT finden sich auch Anleitungen, aber ich glaube für das fast baugleiche 15" Zoll Modell. In dem Manual steht aber dann drin, welche Schrauben anders sind.

Aber bevor wir über ungelegte Eier reden, erst mal schauen, ob es daran liegen könnte. Gibt ja noch zig andere mögliche Fehlerquellen.

Viel Erfolg!

Soo Update sowohl der Windows Arbeitsspeicher Test als auch der Mem Test 86 blieben beide ohne Ergebnisse also keine Fehler,bzw.errors wurden von den beidigen Programmen aufgedeckt.
Hab die beiden laufen lassen. Wahr mit mem Test zwar was hantier und mit dem Stick aber hat doch letztlich geklappt.

O.K. bzw. Schade, dass der erste Verdächtige damit entfällt.

Dann nimm dir als nächstes mal die Festplatte vor.

Stichwort: chkdisk

Tipp: Mit Linux kann man ja per Live-system volltauglich mit einem Betriebssystem arbeiten, ohne dies auf der Festplatte zu installieren. Das läuft dann komplett über den Arbeitsspeicher. Dazu müsstest du dir einen USB-Stick mit einem Linuxsystem erstellen. Entweder ein Rettungssystem wie Knoppix oder PartedMagic, oder ein leichtes Lubuntu (empfohlen!) für deinen Rechner. Damit könntest du dann testen, ob es hier auch Hänger gibt oder nicht. Dann könnte man evtl. auch Rückschlüsse ziehen bzgl. der Hardware und du hättest ggf. was, womit du störungsfrei arbeiten kannst. Anleitung zur Erstellung eines Sticks bei Google zu Hauf. Aber auf GPT und UEFI achten für deinen Rechner. Bestes Windowstool zur Erstellung hört auf den Namen "Rufus".

Gruß

Super,ich versuche es doch mal.
Aber kleine Frage GPT und UEFI sagen nur jetzt nicht viel nur das grob diese die Nachfolger des BIOS sind,was ich mal irgendwo im Informatik Unterricht aufgeschnappt habe.
Da ich hier ja augenmerklich drauf acht geben muss beim Notebook hier,worauf muss ich explizit achten hier und woher weis was mein Notebook den jetzt verwendet von beiden wenn es den dann einen Unterschied gibt.
Also ich bin da jetzt nicht so erfahren drin daher kenn ich mich da net so ganz mit dem Thema aus,einfache Probleme und Par nicht so ins Gewicht fallende Probleme kann ich noch lösen aber ab dann muss ich mich auch mit dem Thema beschäftigen maleness länger um was zurecht zu kommen.
Daher hier auch die Frage bzgl.dessen.

Hallo!

Zu UEFI und Installation habe ich für Linux ein kleines Tutorial verfasst.
http://wiki.ubuntu-forum.de/index.php?title=Benutzer:Klaus_P
Das muss dich jetzt nicht alles interessieren, aber die "Basics" findest du dort. Oder gehe runter zur Linksammlung am Ende, da findet sich eigentlich alles wissenswerte.

Dein Rechner ist einer mit vorinstalliertem Windows 10. Somit UEFI(-Boot), was seit der Einführung von Win 8 Standard und Vorgabe von MS ist bei OEM Rechnern.

Was dich aktuell betrifft, würde ich dir folgendes raten um in einen Live-Betrieb zu kommen.
Lade dir hier https://help.ubuntu.com/community/Lubuntu/GetLubuntu#Desktop_.28Graphical_Installer.29 die 64Bit Version runter.
Unter Windows installierst du dir Rufus Damit installierst du dann die runter geladene ISO auf einen USB-Stick. Oben sollten die Einstellungen genau wie auf dem Foto in der Spalte Schema, GPT für UEFI sein. Unten navigierst du bei "Startfähiges LW erstellen mit" über das Symbol rechts zu deiner runter geladenen ISO und los gehts.

Wenn du dann von dem Stick gebootet hast, wählst du Try ubuntu und startest damit die Live-Session. Dauert einen Moment bis das geladen ist, aber mit Stick geht es relativ flott. Lubuntu habe ich ausgewählt, weil es ein sehr schlankes und flottes Linux ist und daher auch für "nicht ganz so potente Rechner" gut geeignet. Diese Live Session ist aber technisch bedingt immer etwas langsamer als eine Festinstallation. Mitunter aber immer noch flotter, als manches Windows.
Sollte es Probleme beim Booten geben, dann im UEFI/BIOS im Bereich Booten, "Secureboot" auf "disabled" stellen.

Gruß

Also Festplatten überprüfen hat auch nix zu Tage gefördert,Laptop ist immer noch wie vorher bzw. es ist nun mittlerweile so das der auf einige Seiten erlegisch reagiert und nur dann sagt Seite reagiert nicht,wie bei diesem Forum.
Ich habe jetzt versucht über Linux lubuntu zu booten,wie empfohlen und ins bootmenu gegangen Stick ausgewählt doch ich komm nachdem Boot Vorgang nur auf eine eingsbe Aufforderungsseite wie bei der Eingabe auf Forderung die ich vom Desktop starten kann.
Schwarz hinterlegt mit der Möglichkeit Befehle einzugeben.
Aber weiter geht's net hab eigentlich alles so gemacht wie beschrieben.
Nur auf den Desktop bzw. In den Betrieb komme ich auf die Weise nicht nur wenn ich neustarte und ohne Stick starten tue.

Hallo!

Lass mal Malwarebytes durchlaufen. Nicht dass wir hier am falschen Ende (Hardware) suchen.
Wenn das auch nichts bringt, dann muss ich dich drauf vertrösten, dass sich mal einer der Hardware-Spezialisten hier einschaltet.

Vorausgesetzt der Stick ist im UEFI/GPT Modus erstellt, sollte im direkten Bootmenü, das rufst du auf indem du die "Novo-Taste" benutzt. Das ist ein ganz kleines Löchelchen, am linken seitlichen Rand an der vorderen Ecke, noch vor dem Kopfhörer-Anschluss, in das du mit einer Büroklammer (oder ähnlichem) rein stichst/drückst und dann den Rechner anschaltest. Dann kommt ein Menü mit Auswahl von Boot-Menü, Set-Up und normaler Start. Im Boot-Menü sind alle bootfähigen Geräte aufgelistet. Hier den Stick auswählen. Ist er nicht aufgeführt, dann geh mal ins Set-Up und stell im Bereich Boot, auf CSM-Legacy um, speichern und das ganze von vorne. In einem der Modi muss der Stick booten. Ach ja, wenn nix geht, dann im Set-Up (Bereich "Security") Secureboot abschalten (disabled). Solltest du vielleicht eh vor allem anderen probieren. Hilft oft.
Hast du auf CSM/Legacy umgestellt, nicht vergessen, das in die ursprüngliche Einstellung zurück zu setzen. Sonst macht Windows keinen Mux.

Gruß

« Letzte Änderung: 24.04.17, 17:59:14 von Klaus P »

Also,
Ich mach das jetzt mit dem Stick noch ich formatiere den jetz noch mal und lasse während dessen das andere Programm mal durchlaufen,der sicher heit halber bevor ich hier was falsch mache oder auslasse.
Ich hab auf der Website die vom Link ,die Lubuntu x64 Standard Image disc Datei gedownloadet.Dann habe ich mit dem Rufus programm ,ich vermute evtl. hat sich der Fehler hier eingeschlichen,hab hier den Stick gewählt anschließend bei Partitionsschema und Typ des Zielsystems
GPT Partitionierungsschema für UEFI gewählt.
Bei Dateisystem FAT32 und Größe der zurordnungseinheit das Standard gewählt (4096 Byte).
Hab dem stick nen Namen gegeben,und habe Hacken gesetzt Bei schnellformatierung,Erweiterte Bezeichnung und Symbole erstellen und Startfähiges Laufwerk erstellen mit ISO Abbild und hab dann die obrige genannte Gedownloadete Datei ausgewählt.
Anschließend habe ich auf Start gedrückt und hab das Programm seine Arbeit machen lassen.
So das wahr jetzt das was ich bisweilen getan hab.
Wenn ich die Ergebnisse hab vom anderen Programm gebe ich hier noch mal Bescheid.

Hallo!

Klingt so weit in Ordnung!

Gruß

Also,
Ich glaub es kaum aber zum ersten Mal seit ich dieses Laptop besitze habe ich wenn ich den Web Browser oder den allgemeinen betrieb benutze einen fehlerfreien Umgang.
Ich komm zurecht ohne das etwaiges anfängt nach 5 min zu hängen oder mir mitgeteilt wird das der Browser Crasht.
Ich meine das ist ja im Moment sehr abgespeckt kein Office program ,steam games aber dennoch bisweilen erstaunlich fehlerfrei.

Das maleware program hat auch was zu Tage gebracht einige Fehler so nenne ich jetzt mal,und auch schädliche Software hab das dann mal bereinigen lassen.
Hab das ganze mal als Text Datei speichern lassen.
Aber das hat jetzt auch net so den großen Unterschied ausgemacht.
Wie gesagt mit Lubuntu übern Stick funktioniert der erstaunlich fehlerfrei.

Hallo!

Na das klingt doch erst mal ganz gut. Waren also wohl doch Schädlinge an Bord. Haben wir also doch zunächst am falschen Ende gesucht. Es klang m.E. halt heftig nach defekter Hardware. Vielleicht hattest du den Schädling von Anfang an drauf, da diese Rechner bei der Auslieferung haufenweise Softwareschrott mitgeliefert bekommen. Ich rate daher jedem, der auch nur etwas von Computern versteht, Windows mit einem clean-install gleich neu zu installieren.

Lubuntu über den Stick scheint ja nun auch zu klappen. Wenn dies normal läuft, immerhin auch ein Indiz, dass kein Hardwaredefekt vorliegt. Gegen Windowsschädlinge ist Linux eh immun.

Dann berichte noch mal, ob es dabei bleibt und begebe dich in vorsichtigem Optimismus.  ;)
Sei froh, wenn es bei dem Softwareproblem bleibt, denn  jeglicher Hardwaredefekt bei dem Rechner ist fast schon ein wirtschaftlicher Totalschaden.

Gruß

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Hallo,
Also per Boot Stick mit Linux läuft der pc relativ gut rund.
Nun da ich aber eine Sicherung per Stick anlegen wollte wegen einem Clean install von win 10.
Ich möchte anmerken das der pc auch irgendwie immer langsamer wurde mit dem Betrieb er benötigte teils 20 sek. für den vollständigen Desktop zu laden und teils länger als ne Minute um Programme zu öffnen wie Explorer.
Nun plagt mich ein weiteres Problem ich habe jetz ,weil mir der Stick mit Linux Kaputt gegangen ist, einen neuen mit 64gb mir geholt der auch für System Sicherung gedacht wahr und den angeschlossen nun fing an die Maus vom Touchpad zu stocken also zu hängen für 1-2 sek oder teils länger auch.
Ich darauf den pc neugestartet ganz normal über Windows nun zum eigentlichen Problem der Laptop bleibt einfach nur schwarz der Bildschirm,der Maus Zeiger ist zwar der auch immer noch Stocken tut aber das wahr dann auch schon das höchste der Gefühle.
Nun stehe ich erneut vor einem Rätsel und komme irgend wie net weiter da mir der Laptop nun ganz merklich irgend wie den Dienst verweigert.
Ich bin Ratlos.
Und noch auf weitere Hilfe angewiesen.
Gruß
 

Hallo!

Das klingt alles nicht gut! Das wird immer schwieriger, von hier aus zu helfen. Ich fürchte du kommst nicht drum herum, einen Fachmann aufzusuchen oder dir was anderes zu kaufen. Sorry!

Gruß

Hallo ich habe hier einige selbige Probleme mit diesem Notebook.
Ich habe halt zu bemerken das die Performance zu teilen echt in die Bäche stürzen tut.
Ebenso stürzen Programme ab und ich muss sie Neustarten.
Ich hab mem Test durchlaufen lassen ohne Befund.
Jedoch eins ist mir jedoch aufgefallen im Task Manager ist die Auslastung,neben des RAM wegen der alleinigen 2 GB nur ,auch die Dienste bei Vollauslastung von 95-100% und das auch von vornherein also selbst wenn das Notebook nur den Desktop auf hat und nichts weiteres da ist.
Ich hab mir gedacht das es vlt an einigen Autorun Programmen liegt,da selbst angemerkt wird das wenn die Auslastung so hoch ist einige der Auto run Programme einmal deaktiviert werden sollten wenn sie nicht unbedingt zwanghaft notwendig seien sollten.Das hab ich auch gemacht und die Auslastung ging tatsächlich von 95 auf teils 70% runter.
Der ist zwar noch nicht ganz kuriert aber er benötigt auf jedenfall schonmal weniger Zeit zum Laden des Desktop.
Bzgl des Problems mit dem schwarzen Bildschirm Versuch mal in den Task Manager zu kommen.
Da gibt eine Tastenkombination ich meine sie währe Strg+Alt+Entf gewesen.
Wenn ich mich irre bitte ich doch das zu korrigieren.
Das klingt als währe Der Explorer abgestürzt oder als hätte sich nen Treiber quergestellt.
Im Taskmanager schau mal ob de vlt. einfach die Programme die laufen mal schließen kannst.
Ich hab das mal auch gehabt bei mir hat schon der Gang in den Task Manager geholfen und das Notebook bekannte wieder Farbe.
Evtl Versuchs mal mit ner Wiederherstellung von nem Punkt wo das Problem noch nicht bestand oder neu aufsetzen wenn nichts Erfolg bringen sollte.
 


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