Befall mit Schadsoftware - dann ist meist auch eine installierte Sicherheitssoftware kompromittiert.
Vorschlag;
Einen anderen PC nutzen, um ein "ISO-Image" zu einem AV-Notfallsystem zu laden und dort einen bootfähigen Datenträger erzeugen mit dem das Notebook gebootet und mit dem AV-Scanner des Notfallsystems von Auswirkungen der Schadsoftware befreien.
Lesen und downloaden hier:
http://support.kaspersky.com/de/viruses/rescuedisk
Nach erfolgreichen Einsatz des ACV-Notfallsystemes und der Möglichkeit, die eigenen Daten, E-Mails usw. zu sichern - das tun (auf externen Datenträger sichern).
Im Anschluß sollte das Betriebssystem auf dem Notebook unbedingt neu installuert werden.
Angefangen bei Löschen der gesamten Systempartition, Neueinrichten und Formatieren - dann Installation.
Schadsoftware ist oft so programmiert, daß der aktuellste Virenscanner nicht "jeden Keim" findet, den die Viren-Programmierer mit der "Haupinfektion" erkennbar eingeschleust haben - darum der Rat: Neuinstallation des Betriebssystems.
Wer zum Zeitpunkt "sauber installiertes System" ein Image seiner Festplatte erstellte, der ist "auf der sicheren Seite" - weil solche Rücksicherung meist innerhalb weniger Miuten für ein wieder nutzbares und sauberes System einsetzbar ist.
