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Installation des Scanners hp scanjet 3500c wird immer abgebrochen

Hallo!
ich versuche, einen bei hp heruntergeladenen Treiber für den Scanner hp scanjet 3500c zu installieren. Nach dem Ausführen des Setup erscheint: "Ein Fehler ist aufgetreten. Zur Behebung des Problems Scanner-Software neu installieren." Das tue ich doch gerade! Ich habe den Treiber bei mehreren anderen Seiten heruntergeladen, aber damit passiert genau dasselbe! Ich bin mit meinem Latein am Ende! Wer kann mir helfen?
im voraus vielen Dank,
Gruß Stefan



Antworten zu Installation des Scanners hp scanjet 3500c wird immer abgebrochen:

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Klemme mal alle anderen USB-Geräte bis auf den Scanner ab und versuche die Installation erneut.

Passiert leider genau dasselbe, auch wenn ich alle USB-Geräte abstöpsle.  ???

Habe gerade gelesen: Dieses Programm aktualisiert die HP-Scanner Software. Laut Hp-Seite ist es aber der Treiber des Gerätes. Kann hier das Problem liegen? (die zip-Datei mit dem Treiber heißt sj801mu.zip

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Das kann schon sein - bei HP weiß man das leider nie so genau. Deinstalliere mal am besten wieder alles und gehe nach Anleitung vor. Normalerweise ist der Treiber in der Software mit drin.

« Letzte Änderung: 21.01.07, 12:18:02 von DD »

Ich komme ja gar nicht dazu, die Installation zu beginnen, da kann ich nichts deinstallieren...

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Welches Betriebssystem hast du auf deinem Rechner ???

windows xp

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Versuche es mal hiermit noch:

Klick

vielen Dank, aber das hat leider auch nichts geholfen.

Hat noch jemand eine Idee?

Habe das Problem gelöst! Auf der Seite

http://www.softwarepatch.com/utilities/hp-scanjet.html

gibt es eine 232(!)MB große Datei, deren Installation den Scanner zum Leben erweckt.

Gruß Stefan


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