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HP J 4680 angeschlossen, Fax senden geht, empfangen nicht

Wer kann mir weiterhelfen. Wir haben den HP J 4680
installiert. Es funktioniert alles, außer dem Faxempfang.
Es kommt ein Rufton, aber es folgt kein Fax. Faxe senden
klappt problemlos.

Danke für Eure Hilfe
 



Antworten zu HP J 4680 angeschlossen, Fax senden geht, empfangen nicht:

habe das gleiche problem.soll man das teil nicht besser umtauschen? ist doch voll doof, wenn der anschluß schon so kompliziert ist...

hi,

du mußt den automatischen empfang auf "ein" stellen und schon ist das problem erledig.
siehe auch hier:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01455112&lc=de&dlc=de&cc=ch&lang=de&produ

Das wäre ja einfach gewesen. Das hatten wir alles probiert,
aber es ging nicht. Ich habe die Hotline von HP
angerufen.Bei den allgemeinen Einstellungen musste
ich bei Ruftönen 3 Stück eingeben und bei Ruftonmuster
"Alle", dann funktionierte es. Ich hatte ein Dreifachrufton
eingegeben. Der Berater sagte mir, dass dann nur die
Faxe durchgehen, deren Fax dieses Ruftonmuster unterstützen. Wenn man "Alle" einstellt,kommen alle
Faxe durch. Das muss man als Laie wissen.
Aber Danke für die Antwort.


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