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Das Feature, dass Sie verwenden möchten, befindet sich auf einer Netzressource, die nicht zur Verfüg

Guten Abend, ich habe ein Problem mit der Deinstallation und Installation von Programmen und Updates auf meinem Win 8 Laptop.

Ich wollte mir ein neues iTunes Update herunterladen, dabei kam dann aber die Fehlermeldung "Das Feature, dass Sie verwenden möchten, befindet sich auf einer Netzressource, die nicht zur Verfügung steht.". Daraufhin habe ich iTunes deinstallieren wollen, wobei dann auch diese Fehlermeldung erschien. Ich habe es dann selbständig versucht, sämtliche mit iTunes zusammenhängende Dateien zu löschen, allerdings auch ohne Erfolg. Als ich versucht habe das Programm neu zu installieren, kam dann wieder dieselbe Fehlermeldung.
Das gleiche Problem hatte ich auch vor einiger Zeit mit Avira Anti Virus, sodass ich umsteigen musste auf einen anderen Virenschutz.

Ich habe nun schon stundenlang Foren durchsucht und nach Lösungen geforscht, allerdings ohne Erfolg. Ich hoffe, dass man mir hier weiterhelfen kann!

LG
Luca



Antworten zu Das Feature, dass Sie verwenden möchten, befindet sich auf einer Netzressource, die nicht zur Verfüg:

reste von avira mit einem deinstaller von avira beseitigen, gibt es für jedes antivirenprogramm.
Es gibt kostenlose testversionen von uninstall programmen, die holen recht viel von der plattte. verwendung mit bedacht z.B. revo uninstaller.

Revo hab ich schon probiert. Weder iTunes noch Avira werden in der Programmliste dort angezeigt, kann somit zum jetzigen Zeitpunkt damit nichts mehr anfangen...

Postings mal komplett lesen? Das Posting von w1 startete mit  "reste von avira mit einem deinstaller von avira beseitigen"

Cosinus, wieso gleich so unfreundlich? Kann ich aber auch: Beiträge mal komplett lesen? Das behebt mein Problem mit iTunes überhaupt nicht.

Cosinus, wieso gleich so unfreundlich? Kann ich aber auch: Beiträge mal komplett lesen? Das behebt mein Problem mit iTunes überhaupt nicht.

Du hast mit dem depperten Avira angefangen, nicht ich oder ein anderer Helfer. Also hör auf hier so einen Stumpfsinn vom Stapel zu lassen.  ::)

Davon abgesehen sollte revo auch Programme entfernen können, die sich nicht mehr mit normalen Mitteln deinstallieren lassen. Ansonsten probierst du einfach mal aus, das depperte Apfel-iTunes neu zu installieren, damit die Installation glattgezogen wird. Anschließend lassen sich auf diese Weise "geglättete" Programm auch wieder sauber deinstallieren.

Notfalls spielst du halt dein letztes System-Image zurück wenn das nicht hinhaut. Und wer kein Image hat muss alles komplett neu installieren.  ;D

Habe den Avira Registry Cleaner verwendet, kann das Programm aber immer noch nicht wieder neu installieren.

Die letzte Lösung ist also die komplette Wiederherstellung? Na toll  :-\

Mit Lesen haste es wohl nicht so oder?   [???]
Wieso ist jetzt aufeinmal dein deppertes Avira im Vordergrund wo es dir doch so wichtig ist, iTunes wieder zum Laufen zu bringen  ::)

Die Programmierer (fast alle) bauen in ihre Software "Sicherheiten" ein, die bei Deinstallation (meist im Ordner des Benutzerprofil) verbleiben und anhand derer beim nächsten Installationsversuch erkannt wird:
Es ist ja gar keine Erstinstallation.

Soll heißen:
Nach Deinstallation auch "Restdaten" im Benutzerptofil und unter "Programme" entfernen.
Das ermöglicht in den meisten Fällen eine "erneute Erstinstallation".

@hanno Wo genau finde ich das Benutzerprofil und wie lösche ich dann diese Überbleibsel, sodass es eine Neuinstallation wird?  [???]
Bis jetzt kommt bei allen Versuchen, die Programme wieder "neu" zu installieren, die besagte Fehlermeldung.

C:\Users\...[Name]...\AppData\Local\...
C:\Users\...[Name]...\AppData\Roaming\...
und weiter mußt du nach den Prohrammnamen suchen, die du deinstalliert hast.

Im windows-Explorer wirst du an Stelle des Wortes "User" das Wort "Benutzer" lesen.

Habe jetzt doch iTunes bei Revo Uninstaller gefunden und komplett deinstalliert. Jetzt kommen dafür aber die nächsten Fehlermeldungen:
 

@hanno Die Restdaten sind denke ich schon durch den Revo Uninstaller entfernt worden, da ich keine mehr in den angegebenen Ordnern finde.

Ich vergaß zu erwähnen, dass diese Fehlermeldungen bei einer Neuinstallation von iTunes erscheinen, sowie wenn man iTunes dann öffnen möchte.


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