Bildschirm schwarz mit Mausanzeiger

Was bitte startet denn da nicht? Offensichtlich hast du es ja irgendwie in regedit geschafft. Also musst du ja Windows gestartet haben

Wäre auch schön wenn du mal verraten könntest:

- welches Windows genau
- seit wann ist das Problem da
- was wurde davor gemacht

sorry, du hast recht. hab die beschreibung angepasst.

Man kann sich nicht mehr anmelden. Nach dem Hochfahren ist der Bildschirm schwarz. Ist seit einer Woche so und davor wurde nichts Spezielles gemacht. Spielen keine Spiele oder so auf dem Laptop. Windows 10.

Danke!!

Bitte das 'nicht Spezielle' genauer beschreiben. Was du vielleicht für unwichtig hälst kann nämlich Hinweise auf die Ursache geben.

Wurden irgendwelche Programme vorher installiert und/oder genutzt?

Ich hege den Verdacht, dass er da mit TuneUp und/oder einem Registrycleaner gepfuscht hat, denn von alleine passiert sowas nicht.

Dann wäre die Malware aber ziemlich dumm. Sie soll doch möglichst unauffällig im Hintergrund laufen um Dateien zu verschlüsseln damit man später die Endanwender erpressen kann. Wenn die Malware den Nutzung des PC und das Einloggen behindert oder verhindert wäre das kontraproduktiv, nicht im Interesse des Malware-Schreiberlings.

Also neue Programme haben wir auf jeden Fall die letzten Wochen nicht installiert. Nutzen das Laptop eigentlich nur für Amazon, Netflix und installieren daher eher selten was...

Dann starte doch statt regedit einfach mal explorer.exe - was passiert dann?

Ich werfe einfach mal folgende Frage in den Raum:

wenn der Rechner doch einen schwarzen Screen liefert und keine Anmeldung möglich ist...... was nutzt es da, die Registry zu bearbeiten und dem Rechner einen Autologin aufzuzwingen bzw. nach dem Login (der ja nicht erfolgt) einen Neustart von explorer.exe oder sonstwas ausführen zu lassen? - Da kommt der Rechner vielleicht gar nicht hin, wenn er bereits vorher schon stehen bleibt und auf den Start eines Dienstes warten muss.

Es wäre wesentlich zielführender, den Rechner einfach im abgesicherten Modus zu starten, die Ereignisanzeige zu öffnen, dort die Fehlermeldungen auszulesen und die Hinweise zur Ermittlung der Ursache zu nutzen.
Das geht nicht nur einfach, sondern erspart auch überflüssige Manipulationen an der Registry.

Es geht nicht um ein Autologin sondern darum, dass zumindest wieder ein bedienbarer Desktop mit Loginmaske erscheint. Autologins werden an völlig anderer Stelle in der Registry definiert. Und natürlich erfolgt ein Login, denn wenn man noch bei der Loginmsake hängt hat man KEINE Möglichkeiten irgendwelche Prozesse zu starten!

Und was es nutzt ist schon ne komische Frage. Bei einem Problem muss man diverse Lösungsmöglichkeiten durchgehen und dann eben das Resultat abwarten. Woher willst du wissen, dass der abgesicherte Modus zielführender ist? Was ist wenn er das gleiche Problem da auch hat?