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Ist ein Handbuch bzw. Onlinehilfe bei Content-Management-Systemes zuviel?

Hallo, ich habe für meine Homepage ein Content-Management-System in Höhe von 2.600 €
netto gekauft. Für die Anwendung erwartete ich
selbstverständlich eine Online-Hilfe bzw. ein Handbuch.
Nein - dieses gibt es nicht. Irgendwann wird diese mal kommen.

Noch besser aber, die Firma berechnet mir jetzt
Dienstleistungen die ich eigentlich selbst machen
sollte und könnte, wenn ich ein Handbuch hätte.

Ist ein Handbuch beim Kauf einer Software/System
zuviel verlangt???? ???



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Ein Handbuch ist heutzutage leider kein Standard mehr. Aber bei einer so teueren Software sollte wenigstens nicht gespart weden und ein HB dabei sein.


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