Diverse Nutzer aus den USA melden ein gruseliges Phänomen mit Alexa: Die digitale Sprach-Assistentin in Amazons Echo Lautsprecher soll verrschiedenen Berichten zufolge teilweise grundlos angefangen haben, kurz zu lachen: Während sie in der deutschen Version auf ein „Alexa, lach mal“ mit einem „Natürlich kann ich lachen.“ und einem sehr künstlichen „Ha ha ha“ reagiert, soll das Lachen in der US-Sprachversion deutlich natürlicher geklungen haben.
Amazon geht davon aus, dass Alexa vorher den Befehl „Alexa, laugh“ – „Alexa, lache“ verstanden habe. Einige Benutzer berichten aber, dass Alexa auch von ganz allein angefangen haben soll zu lachen, obwohl es vorher still war:
Amazon plant nun ein Update für Alexa: Anschließend soll sie nicht mehr auf den einfachen Befehl „Alexa, laugh“ reagieren. Zum Starten ihres Lachen müsse man dann „Alexa, can you laugh?“ sagen, hat Amazon jetzt gegenüber buzzfeed.com bestätigt: „We are changing that phrase to be ‚Alexa, can you laugh?‘ which is less likely to have false positives, and we are disabling the short utterance ‚Alexa, laugh.‘ We are also changing Alexa’s response from simply laughter to ‚Sure, I can laugh,‘ followed by laughter“.
Ob der Echo tatsächlich ein Wort falsch verstanden hat und daher reagiert hat, lässt sich nachprüfen: In der Alexa App oder auf der Alexa-Webseite werden die zuletzt erkannten Sprachbefehle aufgelistet. Hier kann man prüfen, was Alexa verstanden hat, wenn sie plötzlich ungefragt reagiert: Statt der vier Aktivierungswörter „Alexa“, „Echo“, „Amazon“ oder „Computer“ reagiert sie nämlich manchmal auch auf ähnlich klingende Wörter wie „Alexander“, „Vanessa“, „Drecksau“ oder „Eidechse“: In der Regel bemerkt sie den Fehler aber direkt und der grün-blaue Lichtring wird direkt wieder ausgeschaltet.
Wer nicht möchte, dass Alexa eine Unterhaltung mithört oder auf falsch verstandene Wörter mit Antworten oder einem gruseligen Lachen reagiert, kann die Mikrophone des Echo-Lautsprechers aber auch vorrübergehend deaktivieren: Durch einen Druck auf den Mikrophon-Button auf der Oberseite wird die Zuhören-Funktion abgeschaltet und Alexa hört nicht mehr mit.