Virus aus Email und anschließend "Security Shield"

Hast dir Scareware eingehandelt!Erstelle dir eine Kaspersky Rescue CD.Das von einem sauberen Rechner aus vornehmen!

http://support.kaspersky.com/de/viruses/rescuedisk?level=2

Das vermeintliche Programm ist selbst der Schädling!Leider hat Scareware die Angewohnheit,die vorhandene Schutzsoftware auszuschalten bzw. zu manipulieren.Du hast jetzt zwei Möglichkeiten.Mit der Rescue CD den Schädling zu entfernen.Dann zur Sicherheit dein Kaspersky AV Programm deinstallieren und mit Entfernungstool alles Reste entfernen.Jeweils Neustart machen und dann Kaspersky neu installieren.Weil man Manipulationen am AV Programm nicht ausschließen kann.Zweite Variante,du sicherst deine Daten und installierst das BS neu! 
Der Web Filter von Kaspersky hat zwar funktioniert,aber der Schädling ist wahrscheinlich durch eine Lücke im System geschlüpft.System wird aktuell gehalten? Service Pack,Browser,Patches,Flash, Java usw.?  

Ja, ist alles up to date.

Möchte mein System nun neu aufsetzen.
Kann ich einfach USB anschließen und Daten sichern?
Sind die nicht auch infiziert?

Welches BS soll ich installieren?
XP, Vista, oder Win7?
Habe einen 4 Jahre alten Laptop mit Intel Celeron 1.8 ghz und 2gb ram.

Daten müssen nicht zwingend infiziert sein.Solltest du aber vorher dann noch mal auf Viren prüfen.Aktuelles BS nehmen.Daher Windows 7

http://windows.microsoft.com/de-AT/windows7/products/system-requirements

 

Welches Anti-Viren Programm soll ich aufspielen?
Kaspersky habe ich aus der ComputerBild, aber die kaufe ich seit langem nicht mehr.
Gibt es da gute Alternativen?

Also Freeware? Da habe ich immer so meine Probleme damit.Eine Lizenzversion von Kaspersky oder G Data wäre da schon zu empfehlen.Avira vergiss bitte gleich! Fällt mir eigentlich nur Avast ein.Als Freeware ganz gut.Da gibt es aber immer unterschiedliche Meinungen dazu. Oder Microsoft Security Essentials. 

Downloads von Computerbild sind meiner Meinung nach nicht zu empfehlen! Ich selbst habe mir dort leichtsinnig ein Programm runtergeladen und mir auch einen Trojaner eingefangen.

www.chip.de ist besser. Dort kannst du dir ein AV-Programm downloaden. Lade dir zusätzlich noch ein Unlocker-Programm runter.
Führe dann einen Scan durch und SPEICHERE das Ergebnis (damit du weißt, in welchen Ordnern du nach den Viren suchen musst).
Unter WinXP muss man die Systemwiederherstellung deaktivieren, bevor man Viren löscht. Wie das bei anderen Systemen ist, weiß ich nicht. Mit dem Unlocker-Tool den Prozess töten, Löschen und den PC neu starten.

Oder du verfolgst erstmal den Pfad, den dir Kasper.. anzeigt und versuchst, den Trojaner zu löschen.

Vielleicht klappt's ja so!

Wenn Kaspersky im Windowsbetrieb nichts findet oder nicht löschen kann,was macht dann eine Installation eines anderen AV Programms auf einem bereits infiziertem Systems noch für einen Sinn? So sollte man es ganz gewiss nicht machen.Und bei einer Infizierung sollte man nicht unnötiger Weise noch ins Internet gehen!
AV Programme direkt von der Herstellerseite laden!  

So. Ich habe Windows 7 komplett neu aufgesetzt.
Jetzt habe ich aber ein Problem: es funktioniert alles soweit und als AV habe ich avast. mein problem: in Chrome dauert alles extrem langsange, denn bis eine Seite geladen ist, dauert es eine ganze Weile! Auch wenn ich hier gerade schreibe,m weird das gerschriebene erst nach ein paar Sekunden angezeigt. 

Da bremst wohl der Webfilter zu sehr aus.Deaktivieren ist ja auch nicht die Lösung.Könnte auch an anderen Programmen liegen.Fritz DSL Protect am laufen?Macht auch öfter Probleme mit AV Programmen.Hast noch andere Sicherheitsprogramme auf dem Rechner?Überprüfe auch mal den Systemstart.Eingabeaufforderung als Administrator starten.Gebe msconfig ein.Reiter Systemstart-dort alle Haken bis auf dein AV Programm entfernen und Rechner neu starten.Vielleicht gibt es ein Problem mit einem Programm,dass automatisch mit startet.Hat Avast ein Plugin im Browser integriert,dann deaktiviere es.Der Webschutz funktioniert auch ohne das Plugin.Wenn es gar nicht geht,dann solltest du halt eine anderes Programm versuchen.Eventuell Microsoft Security Essentials oder Bitdefender.Solltest du dich für ein anderes Programm entscheiden,dann denke daran,dass du Avast vollständig entfernen musst.Deinstallieren-Rechner neu starten,dann Entfernungsprogramm benutzen und alle Reste entfernen.Dann neu starten und dann erst ein anderes Programm installieren.Normalerweise macht Avast eigentlich nicht solche Probleme.

@ Exit:
Das AV-Programm löscht den Trojaner eben nicht. Ich habe unten geschrieben, dass er den T. manuell löschen soll.
Aber nach Neuinstallation ist der T. ja sowieso weg!

Hat er vorher Win7 gehabt?

Keine Ahnung,was für ein BS vorher lief.
TO hatte dazu keine Angaben gemacht.

Er hat jetzt anscheinend Probleme mit der Geschwindigkeit!
Vielleicht ist Win7 für seine Hardware nicht geeignet?
Aber du weißt das bestimmt!

Hab noch mal geschaut.Hatte wohl vorher auch W7 drauf.Und da schien es ja ohne Probleme zu laufen,bis er sich diesen Virus eingehandelt hat.Problem hat er aber nur im Internet.Daher sollte da was mit Avast nicht richtig laufen.Irgendetwas behindert sich dort im Hintergrund. 

Ich konnte das aus seinen Beiträgen nicht erkennen.
Er hat auch beim Schreiben Probleme mit er Geschw., daraus würde ich schließen, dass es am System liegt, oder!?

Ich habe Windows 7 komplett neu aufgesetzt.

auch nach der Neuinstallation alle aktuellen Treiber installiert,
vor allen Dingen den aktuellen Chipsatztreiber vom Hersteller seines Motherbords.
Dann überflüssige Addons und Plugins deaktivieren.
Hat er auch den Autostart aufgeräumt ?
Auch mal die Temps checken mit SIW unter Sensoren:

http://www.chip.de/downloads/System-Information-for-Windows-SIW-2011_18363439.html

Vielleicht sollte er Formatieren und DBAN anwenden ???
Jetzt kann er ruhig nochmal neuinstallieren, ist ja noch nichts verloren.
Der PC ist schon 4 Jahre alt, war das schon 64bit-fähige Hardware?

An AK: Dein Link geht nicht So besser

http://www.gtopala.com/download/oc/siw-setup.exe

ist geändert 

Hallo.
Entschuldigt mich, dass ich erst so spät antworte.
Vielen Dank für die vielen hilfreichen Antworten.
Ich habe das Problem beseitigen können.

viele gruesse
domi555

Danke für die Rückmeldung.Besser später,als gar nicht.Und wie wurde das Problem gelöst?

Ich habe die Festplatte komplett formatiert und anschließend Windows 7 installiert. Danach habe ich alle aktuellen Treiber drauf gemacht und avast! Anti-Virus installiert

na, prima, danke für die Info 

Das war sicher auch,die beste Lösung zu diesem Problem.

Das war sicher auch,die beste Lösung zu diesem Problem.

Ich habe keine privaten Daten auf meinen PCs
Alle Sachen die ich für die Schule brauche sind auf meinem USB-Stick und alles an Bilder ist auf einer externen Festplatte.