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Kein Zugriff mehr auf Mails

Hi zusammen

Möchte euch wieder mal um Rat fragen für ein Problem einer Kollegin.  ;)
Sie hat seit einigen Wochen bereits das Problem, dass sie nicht mehr auf Ihre Mails von bluemail und hotmail zugreifen kann.
Ich beschreibe euch hier mal die zwei:
BLUEMAIL
Sie geht auf die Startseite (www.bluemail.ch) und gibt Ihre Logindaten ein. Sobald sie sich einloggen möchte, ist die Seite nur noch weiss und in der Statusleiste steht "Fertig"

HOTMAIL
Auf der Seite (www.hotmail.com) logged sich meine Kollegin ganz normal ein. Als nächstes erscheint auch die erste Übersicht (Meine Nachrichten), sie kann auch jeden einzelnen Order öffnen und sie die erhaltenen und gespeicherten Nachrichten, kann jedoch keine einzige öffnen.
Bei Hotmail haben, wir auch vorher bereits bemerkt, dass Sie von normal 5Registern nur 2 oder 3 sieht.

Naja... ich denke ich hab mal genug beschrieben. Falls Ihr noch mehr wissen müsst, meldets! ;)

Vielen vielen Dank für eure Hilfe!!!!

Gruss



Antworten zu Kein Zugriff mehr auf Mails:

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Na, ich würde mal gründlich im abgesicherten Modus nach Viren und Spyware scannen.
http://www.computerhilfen.de/tipps-sicherheit-virus.php3
http://www.computerhilfen.de/magazin_spyware.php3

Vielen Dank für die Antwort!
Doch meine Kollegin hat den Virenscanner wie auch den Stinger bereits öfters suchen lassen.
Stinger hat Zeugs gefunden und (ich denke Mal) automatisch gelöscht...

Was hat sie denn fürn Virenscanner?
Und Stinger sucht ja auch nur nach häufig vorkommenden Schädlingen, ist also kein Ersatz für ein Virenscanner...

Gruß


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