Laptop PROBLEME :(

du sagtest das Gerät war in der Reparatur...da gehört er wieder hin (unter Garantieansprüchen)..am besten wenn sie ihn ganz umtauschen...scheint ein Wackler zu sein.

was bedeutet denn Wackler?

ich hab ihn heute das 3. mal in die reperatur gebracht

beim 1.mal ham sie:
- OS neu installiert (was auch immer OS ist^^)
- Bios Upd.

brachte nix

beim 2.mal:
- mainboard und CPU getauscht
- vista installiert

brachte auch nix

immer wenn ich 1-2 tage damit was gemacht hab kamm wieder die berüchtigte fehlermeldung

das ist leider ein Wackler..solltes einen neuen bekommen!
sie bekommen es nicht hin das er läuft (stabil) und das muß schon sein, so meine Meinung.
hier noch ein Link zur Fehlermeldung, kannst du auch noch versuchen
http://www.windowspower.de/Wenn-die-Datei-ntoskrnl.exe-fehlt-oder-besch%C3%A4digt-ist_621.html

Könnte auch die Festplatte oder der Ram sein. Bringe ihn - wie bereits gesagt - nochmal in die Werkstatt. Die sollen das endlich in Ordnung bringen...

OS = Betriebsystem

wenn das man kein Plattenfehler ist , was sagt der Gerätemanager & Datenträgerverwaltung ... Fehlerstatus ??

danke für die antworten!
ein fehlerstatus beim gerätemgr ist mir nicht aufgefalln (kann auch daran liegen das das vista kaum noch hochgefahrn ist und ich nicht wusste wie man das ohne vista oberfläche kontrolliert)

hoffe das samsung das gerät repariert kriegt

wünsche allen frohe weihnachten! 

Danke, dir auch. Kannst ja mal ein Feedback dazu abgeben, wenn es aus der Rep. zurückgekommen ist.

also es hat sich jetzt folgendes zugetragen:

als ich den lap von der reparatur abholen wollte, hab ich gleich vor ort getestet ob er den funktionstüchtig ist. allerdings war das betriebssystem mit nem pw versehn, heißt ich kam nich auf die benutzeroberfläche.
zudem fehlten noch 2 recovery cd's die ich zur reperatur mitgegeben hab.

daraufhin hab ich nach langer diskusion von dem händler einen kauf-rückabwicklungs-antrag (an samsung) stellen lassen. hoffe der wird akzeptiert und ich krieg ein teil meines geldes wieder das kanns doch echt nich sein das der 3. reperaturvorgang so inn sand gesetzt wird -.- holy shit^^

grüße

Tja, ein Hoch auf Samsung's Support. Sowas gehört ausgetaucht und sonst nichts.

der händler meinte es ist ihm seit 14 jahren noch nicht vorgekommen das samsung geräte austauscht, die machen nur kauf-rück-abwicklungen oder reperaturen! (ich hab ja extra nachgefragt was is wenn ich genau diesen laptoptyp trotz allem haben will)

 

von samsung sollte man vorerst die finger lassen.Die haben stark nachgelassen.