Ich habe einen älteren PC mit Windows Vista und habe einen Drucker (HP ENVY 5530) angeschlossen, kann aber nicht drucken a der PC keine Druckaufträge generiert.
Ich hatte an diesem PC vorher noch nie einen Drucker installiert.
* Neuester Treiber wurde installiert
* Kabel sind ok
* Scannen und kopieren funktionieren tadellos
* Testseite ausdrucken nicht möglich.
* Wenn ich etwas drucken will erscheint immer dieselbe Meldung (Drucken nicht möglich... etc.)
Bei den Druckaufträgen ist nichts drin.
* Über ein HP Diagnoseprogramm konnte ich eine Testseite drucken (wireless), aber ich kann nichts direkt drucken - weder über Kabel noch wireless (was mit dem Laptop aber funktioniert).
Ich habe schon alle mögliche Diagnose und Hilfsprogramme versucht, aber es wird immer nur empfohlen die Kabel zu wechseln und den Treiber neu zu installieren...
Was kann ich noch tun?
Peter O. Gast |
