Nochmal:

Hast Du den Laptop ständig am Netz?

Nein, nicht ständig am Netz, wird nur geladen wenn erforderlich (zwischen 10% und 15%).
Bei 9% habe ich ihn wieder angestöpselt, warte nun ab.

Bin seit 6 Minuten am Laden, Kapazität nun auf 8%!
Es wird aber auch durch das Steckersymbol angezeigt das er lädt.
Was er aber offensichtlich nicht tut.

Deiner Beschreibung nach hast du die Stromversorgung deines Notebook stets in der Übersicht und organisierst das Nachladen des Akku.

Drei Jahre Nutzung des Akku können natürlich die Ursache sein, daß der Akku einiges an "möglicher Kapazität" verloren hat.
Den technischgen Zustand des Akku zu testen (Kapazität zu messen) halte ich trotzdem als aussagekräftiger nach Messung in einer IT-Werkstatt (Notebookklinik).

Nutzern von Notebooks mit leicht entnehmbaren Akkus schlage ich stets vor, nach solchen Hinweisen zu verfahren:
"Pflegetipps: So bleibt der Notebook-Akku länger frisch"
https://www.zdnet.de/41525502/pflegetipps-so-bleibt-der-notebook-akku-laenger-frisch/

Solches Nutzerverhalten klappt auch mit Notebooks, die man ständig an einem Ort benutzt wo Netzversorgung aus der Steckdose genutzt werden kann.
(Habe ich selbst mehrere Jahre lang realisiert - Akku einfach nicht eingebaut in ein ASUS-Notebook. Es gab keine Probleme.)

Laß auch dein Ladegerät ('Ladekabel') testen - damit du erfährst ob diese Technik noch die vorgesehene Sekundärspannung bereitstellt.

Ich denke mal, am Netzteil oder am kabel wird es nicht liegen. Sonst wäre ja der Akku irgendwann mal leer gewesen und Netzbetrieb funktioniert ja offensichtlich. Akku zwischendurch immer mal herausnehmen fällt ja in seinem Fall wohl auch flach. (etwas aufwändig) Ohne Software den Ladezustand überwachen ist auch nicht so einfach.
Nochmal zum Verständnis für mich, im letzten Betrieb ohne angeschlossenes Ladegerät wurden die 14% erreicht und ab da bleib er bei 14% trotz angeschlossenem Netzteil. Laptopbetrieb war weiterhin möglich. Also Netztgerät OK, Ob nun der Akku defekt ist, oder der Laderegler "IM" Laptop, ist so nicht feststellbar. Im Netzteil ist keine Ladeelektronik drin. Umschaltung Netz/Akku-Betrieb funktioniert ja wohl. Ohne Messtechnik kann man nur noch spekulieren. Also, entweder Akku kaufen, und testen, oder Laptop zerlegen und hoffen, an der Ladebuchse eine kalte Lötstelle zu entdecken. Hatte ich vor langer....langer Zeit in einem gleichgelagerten Fall. Da war die Durchkontaktierung der Ladebuchse auf dem Mainboard auf einer Seite "entlötet"

Moin Zusammen,
komme gerade aus einem Computer-Laden.
Die haben festgestellt, dass einige Zellen des Akkus defekt sind.
Habe dort einen neuen Akku bestellen lassen, der soll diese Woche noch kommen.
Dann nochmal hin, um den Akku aus- und wieder einbauen zu lassen.
Damit sollte das Problem beseitigt sein.
Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruß Kalle

Herausfinden ob die 14% stimmen ist ja leicht, da kannst du ja einfach warten ob und wann er aus geht. Es klingt für mich aber so, als sei dein Akku kaputt. Deswegen, falls die Reparaturen teuer werden, könntest du dir auch direkt einen neuen Laptop holen, dieser Test könnte dir da weiterhelfen:https://www.technikhiwi.de/laptop-test/

Hallo,
1. Achte doch mal bitte auf das Datum der Beiträge. Das wurde doch schon mehrfach mitgeteilt.
2. Der TO hat am 11.11.20 einen neuen Akku bestellt, nachdem festgestellt wurde, das er defekte Zellen hat. Deshalb wäre es doch abwegig, nun einen neuen Laptop zu kaufen.

War bei mir auch damals das Akku. Die halten am laptop nicht lange.

Und dieser Thread ist ebenfalls nicht mehr aktuell.