Digitalkamera installieren

Guten Tag,

seit Weihnachten probiere ich nun schon meine Digicam zu installieren.
Medion 86146
Mein PC WinXP erkennt die Hardware nicht, Software mit Bildbearbeitungsprogramm habe ich installiert, es funktioniert.
Über den Inst. Assistenten kann ich die Kamera nicht installieren, in der Liste fehlt die Bezeichnung. Gehe ich auf Datenträger, erscheint ein Fenster darin steht "sie haben den Treiber schon"
Jetzt komme ich nicht mehr weiter ?
Bei Medion finde ich keine Hilfe, die nehmen noch nicht mal das Kontaktformular an ?

Hat jemand einen Tipp für mich, mach ich was falsch ?
Wäre schön wenn sich irgendwer hier im Forum da auskennt und mir endlich hilft.
Danke
Gruß
Renate