Win XP: Formatieren mit vorinstalliertem Windows

 

Beim Verkauf wurde mir gesagt, dass dieser Windows fest gebrannt ist und nicht gelöscht werden kann

Na ja, löschen, bzw. formatieren kann man jede Festplatte, der Verkäufer meinte vermutlich, daß es nicht gelöscht werden  darf.
Nach allem was ich bis jetzt über Acer gehört habe wird es sich wohl so verhalten:
auf C ist XP installiert
auf D liegt das Image von C
 

Windows ist auf C vorinstalliert.Ich möchte Festplatte formatieren, Windows kann bleiben.

Wenn die Festplatte fornatiert wird ist Windows gelöscht.

Du solltest erstmal das Handbuch gründlich durchlesen. Soweit ich weiß ist bei Acer keine XP CD im Lieferumfang enthalten. Das heißt:
Wenn die Festplatte komplett formatiert wird sind Betriebssystem und Image gelöscht.
Besser ist, Du schreibst mal weshalb Du formatieren möchtest