Win XP: Windows XP Absturz nach Norman Installation

« 06.03.04, 15:58:35 »

Ich habe folgendes Problem:

Ich habe einen neuen Dell Computer mit Betriebssystem Windwos XP. Meine Frau wollte mir eine Freude machen und hat versucht Norman Antivirus zu installieren obschon schon Norton installiert war. Resultat: Windows XP Absturz. Ich habe noch keine Start-/Bootdiskette erstellt gehabt.

Meine Fragen:

- muss ich von einem anderen Windows XP eine Bootdiskette erstellen ?

- was dann ? uninstall ?

- kann ich die Daten auf dem PC noch retten.

ich bin für jede Hilfe wahnsinnig dankbar !!!

habe nämlich keine Ahnung was ich machen muss.

Danke und herzliche Grüsse aus der Schweiz.

« 06.03.04, 16:01:46 »

Bootet denn der Rechner noch?

Ansonsten beim booten F8 drücken und letzte Funktionierende Konfiguration wählen.

Gruß

« 06.03.04, 16:03:38 »

Er bootet leider nicht mehr - auch wenn ich Windows XP CD einlege passiert gar nichts.

« 06.03.04, 16:34:53 »

Um von der WinXP-CD zu booten muss im Bios "Von CD booten" eingestellt sein.
Ins Bios gelangt man, indem man nach dem Einschalten des PCs während dem Bildschirm, an dem die Grafikkarte angezeigt wird die Taste "Entf" drückt (am besten mehrmals hintereinander).
Dann im Bios den Punkt suchen wo man die Bootreihenfolge umstellen kann.
Hier als "First Boot Device" das CD-Rom Laufwerk auswählen.
Jetzt durch die Taste "F10" speichern und neustarten.