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Win XP: kein internet ??

hallo

ich hab folgendes problem

wir haben einen ganz normalen router   haben 16k dsl.
an dem router hängen 2 pcs  an einem gehts immer supper am anderen  ab und zu bisschen und meistens gar nich...

hab schon antivir und firewall ausgemacht, da ich dachte, dass iwas da blockt  aber  es geht trotzdem nicht ..

kann mir wer sagen was man da machen kann ?

danke
mfg Psi



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Routerbezeichnung?
welcher Provider?
schon mal den Support kontaktiert?
seit wann besteht das Problem?

also  sin bei  1&1  und ham ne fritzbox 

problem seit ca 4 wochen 

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wurde irgend etwas davor verändert?
und wenn was?

also das is der pc von meiner mutter  an dems nicht geht und sie meint felsenfest, dass sie da nichts verstellt hat...

glaub ich aber nicht wirklich, weil von selbst verstellt sich ja da nichts

Mit welchen kosten ist zu rechnen,wenn die fragen in antwort #2 präzise beantwortet werden?
Außenstehende haben leide ihre kristallkugeln zum polieren weggebracht.


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