Windows XP: kann mein pappi nicht mehr auf werkseinstellung zurück setzen. was kann ich mach

mein laptop lässt sich nicht mehr auf die werkseinstellung zurücksetzen. er zeigt mir folgende fehlermeldung:nformationen über das Aufrufen von JIT-Debuggen
finden Sie am Ende dieser Meldung, anstatt in diesem Dialogfeld.

************** Ausnametext **************
System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80070565)
   at System.Runtime.InteropServices.Marshal.ThrowExceptionForHR(Int32 errorCode, IntPtr errorInfo)
   at System.Management.ManagementObjectEnumerator.MoveNext()
   at eRecovery.PopUp_RestoreDiskPartitionInfo.timer_Start_Tick(Object sender, EventArgs e)
   at System.Windows.Forms.Timer.OnTick(EventArgs e)
   at System.Windows.Forms.Timer.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr idEvent, IntPtr dwTime)


************** Geladene Assemblys **************
mscorlib
    Assembly-Version: 1.0.5000.0
    Win32-Version: 1.1.4322.2407
    CodeBase: file:///c:/windows/microsoft.net/framework/v1.1.4322/mscorlib.dll
----------------------------------------
eRecoveryUI
    Assembly-Version: 2.1.3.0
    Win32-Version: 2.1.3.0
    CodeBase: file:///C:/Acer/Empowering%20Technology/eRecovery/eRecoveryUI.exe
----------------------------------------
Acer.Empowering.Windows.Forms
    Assembly-Version: 1.0.1.31810
    Win32-Version: 1.0.1.31810
    CodeBase: file:///C:/Acer/Empowering%20Technology/eRecovery/Acer.Empowering.Windows.Forms.DLL
----------------------------------------
System.Windows.Forms
    Assembly-Version: 1.0.5000.0
    Win32-Version: 1.1.4322.2032
    CodeBase: file:///c:/windows/assembly/gac/system.windows.forms/1.0.5000.0__b77a5c561934e089/system.windows.forms.dll
----------------------------------------
System
    Assembly-Version: 1.0.5000.0
    Win32-Version: 1.1.4322.2407
    CodeBase: file:///c:/windows/assembly/gac/system/1.0.5000.0__b77a5c561934e089/system.dll
----------------------------------------
System.Drawing
    Assembly-Version: 1.0.5000.0
    Win32-Version: 1.1.4322.2032
    CodeBase: file:///c:/windows/assembly/gac/system.drawing/1.0.5000.0__b03f5f7f11d50a3a/system.drawing.dll
----------------------------------------
eRecoveryUI.resources
    Assembly-Version: 2.1.1.0
    Win32-Version: 2.1.1.0
    CodeBase: file:///C:/Acer/Empowering%20Technology/eRecovery/de/eRecoveryUI.resources.DLL
----------------------------------------
Acer.Empowering.Framework.PasswordSetting
    Assembly-Version: 2.3.4000.0
    Win32-Version: 2.3.4000.0
    CodeBase: file:///C:/Acer/Empowering%20Technology/eRecovery/Acer.Empowering.Framework.PasswordSetting.DLL
----------------------------------------
Accessibility
    Assembly-Version: 1.0.5000.0
    Win32-Version: 1.1.4322.573
    CodeBase: file:///c:/windows/assembly/gac/accessibility/1.0.5000.0__b03f5f7f11d50a3a/accessibility.dll
----------------------------------------
System.resources
    Assembly-Version: 1.0.5000.0
    Win32-Version: 1.1.4322.573
    CodeBase: file:///c:/windows/assembly/gac/system.resources/1.0.5000.0_de_b77a5c561934e089/system.resources.dll
----------------------------------------
System.Management
    Assembly-Version: 1.0.5000.0
    Win32-Version: 1.1.4322.2032
    CodeBase: file:///c:/windows/assembly/gac/system.management/1.0.5000.0__b03f5f7f11d50a3a/system.management.dll
----------------------------------------
mscorlib.resources
    Assembly-Version: 1.0.5000.0
    Win32-Version: 1.1.4322.573
    CodeBase: file:///c:/windows/assembly/gac/mscorlib.resources/1.0.5000.0_de_b77a5c561934e089/mscorlib.resources.dll
----------------------------------------
System.Windows.Forms.resources
    Assembly-Version: 1.0.5000.0
    Win32-Version: 1.1.4322.573
    CodeBase: file:///c:/windows/assembly/gac/system.windows.forms.resources/1.0.5000.0_de_b77a5c561934e089/system.windows.forms.resources.dll
----------------------------------------

************** JIT-Debuggen **************
Um das JIT-Debuggen (Just-In-Time) zu aktivieren, muss in der
Konfigurationsdatei der Anwendung oder des Computers
(machine.config) der jitDebugging-Wert im Abschnitt system.windows.forms festgelegt werden.
Die Anwendung muss mit aktiviertem Debuggen kompiliert werden.

Zum Beispiel:

<configuration>
    <system.windows.forms jitDebugging='true' />
</configuration>

Wenn das JIT-Debuggen aktiviert ist, werden alle nicht behandelten
Ausnahmen an den JIT-Debugger gesendet, der auf dem
Computer registriert ist, und nicht von diesem Dialogfeld behandelt.




Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.


Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Software installiert: diverse


Auftretende Fehlermeldung:

Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten eines Programmes. (zurücksetzen auf werkseinstellung)
Die Fehlermeldung lautet: wie oben beschrieben