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Windows Vista: vista mail word anhang öffnen

Meine Schwägerin hat ein großes Problem: sie kann neuerdings E-Mail-Anhänge .doc nicht direkt öffnen. Wird der Anhang auf dem Desktop gespeichert, lässt er sich dort normal öffnen. Beim Anklicken des Word-Anhanges komt die Meldung:
"Der Datei ist kein Programm zur Durchführung dieser Aktion zugeordnet. Erstellen Sie eine Zuordnung in der  'Systemsteuerung' unter 'Zuordnungen festlegen'"
In der Systemsteuerung wird bei 'Zuordnungen festlegen' bei "doc" -> "word" (oder Windows Word?) angezeigt.
pdf-Anhänge lassen sich wie gewohnt mit Doppelklick öffnen


Computer-System: Windows Vista home, installiert ist Office-home&student (mit Word 7 .docx)).Das Zusatzprogramm zum Öffnen von .doc ist installiert.
   
PC
ist etwa 0-2 Jahre alt.


Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Software installiert: Windows updates



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welches E-mail Programm wird verwendet?
und welche Fehlermeldung kommt dabei....oft muß man sie als HTML datei öffnen zulassen...


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