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Win XP: Win XP- Stäbdige Problemberichte?!

Hallo,

ich hab seit Tagen ständig Problemberichte, ob bei Spielen, beim Öffnen von Dateien oder im Internet.
stäbndig die Meldung:
XY hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.

Und dann wird der Problembericht gesendet.
Viren hatte ich drauf, aber alle sind gelöscht,der PC ist also sauber.

Ich kenn mich mit PCs nicht wirklich aus, mein Onkel würde nur sagen: Platt machen. PC Fachmann kann ich mir als Schülerin nicht leisten.

LG



Antworten zu Win XP: Win XP- Stäbdige Problemberichte?!:

da steht bestimmt nicht xy oder?


Und dann wird der Problembericht gesendet.
Viren hatte ich drauf, aber alle sind gelöscht,der PC ist also sauber.

LG

Wenn Viren drauf waren, wäre "plattmachen" vielleicht schon sinnvoll. Ansonsten kannst Du die Meldungen deaktivieren: http://www.computerleben.net/artikel/Problembericht_senden_deaktivieren-2.html

Gruß
Bosco

Wenn du sichergehen willst das alles wieder läuft wurde ich kommplett "Dein System" neu raufspielen das heißt auch die Festplatte zu formatieren Mfg Max

Platt machen müsste ein Fachmann machen und dass kann ich mir nicht leisten.
als mein Onkel das gemacht hat ging hinerher gaR nichts mehr und ich musste für 650€ nen neuen PC kaufen - der alte war 3Jahre alt... -.-

Das deaktivieren ändert ja nichts daran, dass alles abstürzt.

von den Viren kanns auch eigtl. nicht kommen. ich mach alle 2Tage nen Suchlauf mit Antivir, vorgestern waren welche drauf, seit gestern sind se runter, im Virenforum sagte auch keiner ich muss den PC neumachen.
das Problem besteht aber seit über 2wochen. Nur seit heute ises extrem.

Hat dir diese Antwort geholfen?

Danke ButtonHilfreiche Antwort Button

mach mal einen Screenshot von deiner Datenträgerverwaltung vielleicht hast du eine Recovery-Partition von der aus man die Werkseinstellungen wiederherstellen kann.

Hier bitte.

Ich hoff das ist das richtige

 
http://www.computerhilfen.de/info/anleitung-zum-loeschen-von-viren-und-trojanern.html
Logfile Hijack und Report von Malewarebytes posten..
die genaue Fehlermeldung/kann nicht xy sein
wurde leider nie gepostet.

von den Viren kanns auch eigtl. nicht kommen. ich mach alle 2Tage nen Suchlauf mit Antivir, vorgestern waren welche drauf, seit gestern sind se runter, im Virenforum sagte auch keiner ich muss den PC neumachen.
das Problem besteht aber seit über 2wochen. Nur seit heute ises extrem.

Ob AntiVir alle findet? Ich selbst hab Problembericht nicht deaktiviert - ich würde es an Deiner Stelle aber mal versuchen. Du kannst es ja wieder rückgängig machen. "Plattmachen" muss vielleicht nicht unbedingt sein. Sonst hast Du vielleicht einen Freund, der Dir helfen kann.

Gruß
Bosco
.
die genaue Fehlermeldung/kann nicht xy sein
wurde leider nie gepostet.

Dürfte wohl "XP hat ein Problem ...." lauten.

Bosco

Das XY sollte nur für den Namen des Spiel/Programms/Ordners stehen wo das Problem aftritt- bsp. Eigene Bilder; Word, DieSims2

Soll ich das Logfile dann hier posten?

ja und auch den Report von Malewarebytes.. doch zuerst mal Hijack.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 19:34:25, on 20.07.2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programme\Panda Security\Panda Cloud Antivirus\PSANHost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
C:\Programme\VIA\VIAudioi\HDADeck\HDeck.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Programme\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrotray.exe
C:\Programme\Panda Security\Panda Cloud Antivirus\PSUNMain.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programme\CCleaner\CCleaner.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\SIW\siw.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Programme\PhotoFiltre\PhotoFiltre.exe
C:\Programme\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
C:\Programme\Microsoft\Office Live\OfficeLiveSignIn.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\Manu\Desktop\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://equilino.de/start.php
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://go.web.de/suchbox/webdesuche?su=%s
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HDAudDeck] C:\Programme\VIA\VIAudioi\HDADeck\HDeck.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 8.0] "C:\Programme\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Ocs_SM] C:\Dokumente und Einstellungen\Manu\Anwendungsdaten\OCS\SM\SearchAnonymizer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PSUNMain] "C:\Programme\Panda Security\Panda Cloud Antivirus\PSUNMain.exe" /Traybar
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [ATICustomerCare] "C:\Programme\ATI\ATICustomerCare\ATICustomerCare.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [FileHippo.com] "C:\Programme\FileHippo.com\UpdateChecker.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Internet.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: An vorhandene PDF-Datei anfügen - res://C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Programme\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_96D6FF0C6D236BF8.dll/cmsidewiki.html
O8 - Extra context menu item: In Adobe PDF konvertieren - res://C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Linkziel an vorhandene PDF-Datei anhängen - res://C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Linkziel in Adobe PDF konvertieren - res://C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1265396874390
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Boonty Games - Unknown owner - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe (file missing)
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Panda Cloud Antivirus Service (NanoServiceMain) - Panda Security, S.L. - C:\Programme\Panda Security\Panda Cloud Antivirus\PSANHost.exe
O23 - Service: SearchAnonymizer - Unknown owner - C:\Dokumente und Einstellungen\Manu\Anwendungsdaten\OCS\SM\SearchAnonymizerHelper.exe

--
End of file - 8729 bytes
 

..das erste was ich sehe ist du hast zwei Anitvirus Programme installiert bitte im Sicherheitscenter überprüfen.. 

« Letzte Änderung: 20.07.10, 19:41:12 von copy »

ja, das Panda Cloud ist aber nicht aktiviert.
Hat mein Onkel mir mal draufgemacht, falls AntiVir wie schonmal wochenlang kein Update mehr macht. :-\

Aktiv ist nur Antivir.


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