Rechtschreibüberprüfung ion Word 2013 korrigiert nicht mehr

Hallo!

Ich hoffe mir kann hier jemand helfen. Ein User hat das Problem dass im Word seine Rechtschreibüberprüfung nicht mehr so funktioniert wie sie es sollte. Es werden ihm zwar sämtliche Fehler angezeigt und markiert, jedoch wenn er die Rechtschreibüberprüfung dann öffnet und per klick auf "ändern" die vorgeschlagenen Änderungen durchführen will geschieht nichts. Sprich wenn er zb. das falsche Wort "geschlosen" erkennt und ihm dann natürlich "geschlossen" als Korrektur vorgeschlagen wird klickt er auf "ändern" aber nichts geschieht. Die Rechtschreibüberprüfung springt einfach zum nächsten Fehler ohne den vorherigen zu ändern. Somit muss er die Korrekturen dann händisch vornehmen!
Hat schon mal jemand hier diesen oder einen ähnlichen Fehler gehabt und weiß woran das liegen kann?

Danke im Vorraus
liebe Grüße Manuel